车内健康问题解析：车企如何应对未来变革与消费者核心需求

ig281

*全文1915个字，建议阅读时间8分钟

车内健康，归根结底是以下几个问题。

回答这一系列疑问的方式，决定了每一家车企在面对未来变革时的自我选择。

疫情给人们带来了反思，从人们本身的利益出发，健康是一个重要的基石。它从过去延伸到未来，伴随著人类的核心需求。健康几乎涉及所有车企和供应链，但在当下如火如荼的汽车功能性竞争中，它却被请出了聚光灯外。

仔细去看汽车的“健康史”，就会发现补丁式思维在车辆健康话题中占了很大部分。早年有“PM2.5 滤芯”，如今有“抗病毒空气滤芯”，本质上都是一个逻辑，就是通过简单升级健康配置，能让营销效果事半功倍，而由此带来的成本上升却非常小。

这种看似是通过配置升级来进行的“健康崇拜”，不能够从系统性的角度去全方位地捍卫用户的健康。与之相反，这是一种典型的商业陷阱和误区。

从某种意义上看，当下被炒得火热的汽车健康概念，其本质是企业在技术遇到瓶颈时期，对寻找新卖点所产生的焦虑；也是用户在选车标准方面失去焦点，以及在寻找新价值评价体系时所产生的焦虑的体现。

因此，今天的汽车尽管功能不断推陈出新，显得十分热闹，然而实际上它并不能解决产品体验以及产业未来发展的核心问题，真正能够沉淀下来的功能性升级几乎是不存在的。

沃尔沃最终把这场“健康”狂欢拉回到理智层面。

在汽车安全的上一个世代，沃尔沃提出了“系统性车辆安全解决方案”。如今，它再次站出来，提出了“系统性车内健康解决方案”。它从车辆设计制造、用户体验、产业升级等角度出发，厘清了健康驾驶的核心需求，并从人的需求角度重新进行思考和构建，为下一个世代人车生活奠定了基石。

吉林省产品质量监督检验院不久前针对沃尔沃产品进行了一项测试。这项测试是自费购买后随机抽测的车内健康全面测试。整套测试在国标的基础上增添了更严苛的项目。这些项目充分模拟了长期停车的情况、高温照晒的状况以及驾驶模式的考验。整套测试充分覆盖了车辆常有的工作状态，甚至超过了这些工作状态。

测试结果表明，在重点影响车内空气的“五苯三醛”指数方面，针对被测试车辆沃尔沃 XC60 的“丙烯醛”，使用国标测试方法进行测试后，其结果显示为“ND”，低于仪器的可测量值。在人们熟知的甲醛测试中，其结果更是远远低于国家标准，仅为婴幼儿标准的四分之一不到。在其它 7 项苯、醛类污染物的测试结果里，乙苯的测试结果仅为国家标准的百分之一。另外，甲苯的测试结果也仅为国家标准的百分之一。

在更严苛的测试里，XC60需在 400±50W/m²的高温红外线下照射 4 小时，以被加热至 65°C，这是令人无法接受的温度。并且在此基础之上，要打开车门 60 秒，同时启动空调，以此来模拟最严酷高温下驾驶的场景。

沃尔沃表现较为突出，测试结果依然是 ND，释放出的有害物质极少。在这两类无色无味的醛酮类化合物项目方面，沃尔沃 XC60 持续展现“健康环保”的特性，甲醛和乙醛的挥发量依然远远低于 0.080mg/m³这一能引起婴幼儿不适的标准。

沃尔沃产品作为一辆新车，其车内健康直接达到了“母婴级”的健康追求高位。

我们能够重新回到文章开头所提出的三个问题，然后用这些问题来审视沃尔沃的策略。

1、如果将用户对汽车的需求也按马斯洛金字塔

划分，健康究竟在哪个位置？

沃尔沃汽车认为，健康与安全始终是最为基础的部分。沃尔沃汽车达到了母婴级别的健康高度，这不仅体现了对生命的敬重，也是对造车趋势的一次准确把握。

2、出行产业迈向未来数字化的过程中，以健康

为代表的基础需求应该拥有哪些升级？

车辆进行健康升级，这是一个复杂的系统性工程。以沃尔沃为例，其一，要维持技术的领先地位；其二，也要保持理念的先进性。正因如此，沃尔沃才能够在车辆健康的赛道上处于领先地位，进而推动行业实现升级进步。

3、下个十年，在汽车形态和出行时代大变革

的背景下，汽车公司应该如何坚守自己现有的

价值体验？

在互联网新贵持续对老牌理念发起挑战的前 20 年，沃尔沃汽车一直坚守着安全与健康的理念，给整个行业树立了良好的发展导向。未来十年，相信沃尔沃汽车会在汽车健康领域持续进行创新，始终将安全健康当作造车的目标，而不是营销的方式。

沃尔沃的核心思路是提供出行生活最基础的安全感。上世纪 90 年代中期，沃尔沃率先提出“清洁座舱”的理念，在车内健康方面形成了一系列理性化的思考，并且带来了丰富的产品落地。

这些功能和革新的创建并非是为了创造话题来吸引热度，而是在做到“达”之后，切实去思考“兼济天下”的问题。像沃尔沃这样的老派豪华品牌，正在为未来出行撑起最底层的部分。