微信支付、支付宝账户安全：盗用全额赔付保障及防骗指南

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含义播报

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微信支付账户、支付宝账户若被他人盗用而致使资金出现损失，“百万保障”指的是会按照损失金额进行不限次的赔付，并且每年累计赔付的金额最高可达 100 万元，这是一种安全保障。

特点播报

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用户注册使用微信支付时，会自动免费开启“百万保障”；用户注册使用支付宝时，会自动免费开启“百万保障”；用户注册使用抖音时，会自动免费开启“百万保障”。此保障是 APP 自带的安全设置，完全免费，不会出现“到期”或“过期”的情况，不会要求“缴费续保”，也不会影响征信。

骗局播报

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2024 年 7 月，事主王女士接到一个陌生电话。对方称王女士开通的百万保障保险需要关闭，不然每个月会扣款 2000 多元。接着对方语音指导王女士下载“云易通”APP。之后在该 APP 中与王女士共享屏幕，让王女士查看她名下各个银行卡的信息，还谎称能帮助王女士保护银行卡。王女士按照对方的指示开通了财付通快捷支付，接着进行了钱款转移。之后，她又依照对方的指导开通了数字人民币钱包。

王女士的手机在这个过程中接收了好些短信验证码。对方称是为了保护王女士的财产。之后，王女士陆续收到好多条“向数字人民币钱包充值”的短信提醒。她随即意识到自己被骗了。接着，她立即挂失了银行卡并报了警。她一共损失了 14000 元。

提示播报

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2024 年，北京反诈中心以及北京市通信管理局进行提示。近期，有不法分子会冒充短视频平台的客服。他们谎称“百万保障”已经到期，或者说直播会员即将进行扣费。通过这些手段诱导群众去访问虚假的网站，添加社交软件的账号，并且下载具有屏幕共享功能的 APP，以此来实施诈骗。如果遇到这样的情况，千万不要相信。凡是以取消“百万保障”业务为理由，要求开启共享屏幕的行为，都是诈骗行为。

2024 年 9 月，按照国家的相关法律法规以及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》。对于那些以“百万保障到期需缴费续保”或者“关闭自动扣费”等借口来设下圈套实施诈骗的不法分子，会依据其违规的严重程度，对相关账号进行阶梯式的处罚。