2024年饭团收购Chowbus外卖业务？海外华人生活服务赛道要变天

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2024年1月24日，饭团外卖生活服务平台对外宣布，其收购的外卖业务将致力于拓展POS系统和餐厅SaaS服务。饭团将与合作伙伴建立战略联盟，深化双方优势互补，优化餐饮资源整合，旨在为消费者提供更优质的外卖选项和体验，并给餐饮业者带来全面的高品质服务。

饭团公司于2014年在加拿大温哥华成立，现已拓展至美国、加拿大、澳大利亚和英国等超过60座城市。其外卖服务在北美华人外卖市场占有率长期保持领先地位。同时，饭团还在不断丰富服务内容，积极布局生鲜配送、到店团购等生活服务领域。饭团在2023年12月新近完成了4000万美元的C轮融资，计划将业务深入拓展至海外亚洲餐饮外卖领域，同时也在积极筹划海外华人生活服务的市场布局。

2016年，公司在美国芝加哥宣告成立；到了2020年，其外卖业务迅速覆盖了美国20余座城市。2022年，外卖业务实现了全面盈利，公司同期推出了餐饮管理及POS系统服务；在短短一年内，成功进入超过1000家餐厅，成为北美地区发展最为迅速的POS服务提供商。2022年度及2023年度累计筹集资金达到4000万美元，投资来源包括Prysm、凯尔特亚洲创投等在北美地区颇具盛名的投资机构，他们共同的目标是构建一个为餐饮业提供全面服务的综合性解决方案。

饭团公司的创始人及首席执行官Randy Wu强调，此次具有战略意义的并购标志着饭团与合作伙伴关系的深化，双方将在用户、商家及配送员层面进行资源的整合与优化。此举还将助力饭团在北美亚洲餐饮市场的领先地位更加稳固。饭团与合作伙伴将携手努力，共同促进北美亚洲餐饮文化的传播与推广，为广大消费者带来更加丰富的美食选择和更为优质的用餐体验。饭团将共同助力亚裔商户以及众多中小型商户的运营和成长，同时，在商户服务领域实现了从始至终的全方位服务闭环。

温林鑫，作为创始人兼CEO，曾这样表达：“自公司创立伊始，我们的目标便是全方位地支持北美地区的餐厅，尤其是那些由移民经营的餐厅。这些餐厅普遍对技术和市场推广支持的需求更为迫切。因此，我们从外卖业务起步，逐步发展到自主研发并推出餐饮SaaS和POS系统，旨在为餐厅提供更为全面的帮助。”餐饮SaaS业务正迅速扩张，我们期望集中精力，在某一方面打造更优质的产品，以服务更多商家。我们深信，与饭团的携手合作，必将在外卖领域，以及餐饮SaaS、POS系统等多个层面，为北美商家带来更为优质、更为全面的服务。

市场调查数据显示，美国境内亚洲餐馆数量已超过十二万家，其中中式餐馆占据了总数的七成以上。据预测，到2030年，亚洲餐饮市场的规模有望突破2300亿美元。在北美地区，亚洲美食颇受欢迎，市场潜力巨大。然而，由于文化差异和语言障碍等因素，亚裔经营的餐馆在北美仍需克服诸多困难和挑战。饭团与均是专为亚洲餐饮业量身定制的服务型平台，二者将通力合作，致力于构建亚洲餐饮生态体系，为消费者、商家及外卖骑手带来更多价值，共同描绘北美乃至全球范围内亚洲餐饮业的新纪元。