住房公积金管理大变革！一站式服务+精准培训，你享受到了吗？

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首先，中心职能得到优化，确保服务公平。凯里市管理部对上级的指导意见作出迅速响应，严格执行《黔东南州住房公积金管理中心审批集中化管理工作方案》以及《黔东南州住房公积金管理中心州直及凯里市管理部业务整合工作方案》。接着，通过实施多项策略，州、市两级业务得以实现无缝衔接。凯里市管理部对业务流程进行了全面梳理和优化，确保无论是州级还是市级的缴存单位和个人，均能获得统一的服务感受。他们打破了地域界限，实现了“一站式”服务模式，让缴存职工只需踏入一扇门、接触一个窗口，便可完成所有住房公积金相关事宜的处理。

二是加强培训，确保服务精准。为确保服务质量和效率，凯里市管理部对内部员工及12家公积金委托银行网点的工作人员进行了专项培训，培训内容涉及业务整合后的操作规程。这一举措不仅提升了工作人员的专业水平和服务意识，还使他们能更准确、高效地为民众提供帮助。经过专业培训的团队，现已转型为政府与民众沟通的纽带，为缴纳社保的员工们带来了更为周到的服务。

第三，对网点设施进行升级，构建一个方便快捷的服务平台。凯里市管理部积极努力优化服务环境，全方位提高网点窗口的软硬件水平。在公积金新业务系统正式启用之时，增设了若干委托银行服务网点，并对既有网点进行了科学布局，以实现服务范围的进一步扩大。凯里地区的缴存职工如今可在12家公积金委托银行网点获得“一站式、在线、便捷、全天候周末不间断”的全面服务，这标志着“最后一公里”难题的实质性解决，极大地便利了办事群众。

自州、市业务合并之后，凯里市管理部已高效完成了7,249笔业务操作。其中包括，他们协助1,462个缴存单位顺利完成汇缴，汇缴总额高达17,278.83万元；办理了767笔提取业务，总金额为3,888.76万元；并且发放了82笔贷款，总金额累计达到3,921.5万元。