淘宝换货-淘宝换货需要自己承担邮费吗-淘宝换货怎么操作

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在淘宝完成购物后，若收到的商品让自己不满意，可登录 PC 版旺旺去联系卖家，向卖家表明商品不满意并要求换货。不提倡使用手机旺旺来联系卖家，因为使用 PC 版旺旺便于取证，倘若交易出现争端，旺旺的聊天记录将能成为你所需要的有力证据。

卖家认可换货后会提供退换货地址。你需要按照这个地址将商品寄回给卖家。一般情况下，卖家会要求不要使用平邮和到付的方式，使用通常的快递寄回就可以。一定要记住保留寄回商品的快递底单，因为在发生争端时，它将是能够证明你已经寄回商品的证据。

卖家收到送还的商品之后会再次发货。倘若卖家长时间不发货，并且系统即将到自动确认收货的时间，那么就可以在已买到的宝贝中打开订单详情来申请延长收货时间。

4、签收换回的商品，完成换货，再处置退款。

个别大品牌允许购物享受免费退换货的情况除外。

如果是因为商品质量问题或者收到的货物与网上描述不一致而需要换货，那么换货的运费由卖家承担。买家寄回商品时先行垫付的邮资，能够通过申请退运费的方式退还。同时，有些卖家会直接通过支付宝汇款来完成退还邮资，这种方式也是可以被接受的。