外卖小哥送餐遇电梯停电，女顾客竟要求送到26楼！咋回事？

ig281

真是林子大了，什么鸟都有！

近期，在贵州省贵阳市，一位送外卖的骑手在配送途中，遭遇了一位非常古怪的女顾客。在电梯因停电而无法使用的情况下，该女顾客竟然要求骑手将餐食送到26层。骑手拒绝了这个要求，于是双方发生了争执。女顾客对骑手进行了辱骂，这让骑手非常气愤，最终他将这一事件发布到了网络上。

没成想，网友们看到此事，却是吵翻了天。

我们来看看这到底是怎么一回事吧？

事件概述：

据消息，该事件于4月13日发生，外卖小哥接到订单后，立即将餐品送至顾客手中。

这个顾客是一名女子，她住在26楼。

遗憾的是，外卖小哥抵达女子居住的小区后，却不幸地发现电梯出现了故障。

在这种情形下，小哥显得十分焦虑，一方面是因为每份餐食都有严格的时间限制，另一方面则是外卖员手中还有其他待处理的订单，任何延误都是不允许的。

于是，他迅速拨通了顾客的电话，将情况告知对方，期望女顾客能够自行前来取餐，并将餐点放置在了一楼信箱的上方。

女子听罢，便吩咐小哥将东西送至她处，并告诉他不必急于上楼，她并不介意等待片刻。

外卖员听后，就说：你叫我爬26楼，你是认真的吗？

这位女士执意要求外卖小哥帮忙爬楼送餐，然而外卖小哥却表示拒绝，他指出，若是楼层不高，他愿意亲自送上楼去，但眼前的情况是26楼，他实在无法完成这项任务。

双方矛盾升级

这位女士看到外卖小哥不愿将食物送上楼，便接着说：这些是食物，能否帮忙放在楼下的便利店呢？

原句中的问题并不大，相当自然，然而女子紧接着补充道：26楼确实楼层偏高，我并非有意刁难你，不过你们确实装饰得有些过分，如此高度，难道你不觉得应该有人帮忙送上楼吗？

外卖配送员听罢，只能无奈地回应道：“因此，我方才向您询问，物品究竟被放置于何处？同时，我必须坦白，我无论如何都无法攀登至26楼。”

女子顿时也来火了，直接说：你不给我送上来，那你扔掉吧。

随后，他又说道：众人皆言外卖骑手生活艰辛，然而，对于你这样的个体，又有谁真正善待过你呢？同样的外卖订单，为何别人能够顺利完成，而你却屡遭挫折？

女子一番指责，外卖员感到非常气愤，随即果断地取消了那名女子的订单。

结果，这下就真的惹怒了这个女子。

女子在电话里怒斥道：你凭什么扔我东西啊？谁给的权利？

外卖小哥也没惯着，直接说是你让我扔的啊。

女子听罢，怒火中烧地斥责道：“我让你去死，你难道就去死？我让你去死，你为何不直接撞死算了？你一个大男人，说出这种话来，真是太过分了。”

外卖配送员感到非常气愤，看着那名女子骂得越发难听，于是果断地挂断了电话。

网友的态度

很多网友看到这件事情，直接在评论区吵翻了天。

有支持外卖小哥的，也有支持女子的。

支持者认为，外卖骑手每送一单仅能赚取少量金钱，难道就应让他们承受爬上26层楼为你送餐的辛劳？若确实需要他们这么做，那么理应给予他们额外的费用，确保他们得到应有的报酬。

支持女性的一方表示，既然外卖员已经接下了订单，那么理应将外卖送达顾客家中。停电虽是停电，但拒绝送上楼层，这显然是不讲诚信的表现，也是外卖员失职的行为。

然而，我要强调的是，判断对错的关键在于顾客在点餐时是否详细备注了电梯停电的情况。一旦备注明确，外卖员接受了订单，那么将餐品送达至楼上便是顺理成章的事。

若顾客未事先留下特别说明，遇到此类情形，外卖配送员并无正当理由继续送货，最多只能送达至六楼，绝无任何问题。

写在最后：

外卖配送员以时间和体力为生，若期望他人投入时间和体力，那么自身态度是否应适当谦逊一些。

别人有什么理由非要惯着你呢？

人与人之间应该学会尊重和理解。

遇到事情，退一步海阔天空，要学会得饶人处且饶人。

别太把自己当一回事，也别不把他人不当一回事！