防水补漏花7500元没效果还更漏？维修报价悬殊咋找靠谱师傅

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有人花7500元给家里

做防水补漏，不仅没效果，“家里漏水的面积反而更大了”，

还有人联系3名维修师傅，

3人的报价各不相同……

目前，

维修市场虚假报价、

虚假维修及无处维修等问题

让不少消费者感叹：

“找一个靠谱的维修师傅

为什么这么难？”

修下水管道的报价悬殊

小樊在武汉独自打拼，过着日子。某日，她发现厨房的下水管道出现了漏水的现象，于是便在网络上寻求师傅的帮助，希望他们能上门进行维修。

第一位师傅开价800元，这一价格令小樊望而却步。

随后，小樊又寻觅了一位师傅。这位师傅声称“只需500元便可修复”，但小樊仍旧觉得费用偏高。

小樊又联系了一位师傅，这位师傅的报价是200元。经过三次对比，小樊最终选择了第三位师傅上门进行维修。然而，小樊感到非常困惑：“为什么同样是维修同一件事，师傅们的报价会有如此大的差异呢？”

9月4日，小樊向长江日报记者出示了厨房水管渗漏的图片。记者随后将此图发布在两家维修服务网站上，吸引了29位维修师傅提供报价。

对于同一维修项目，有的师傅给出了498.4元的报价，而另一位师傅则提出了65元的报价。

记者经过统计，了解到有29位师傅给出了13种不同的价格，其中最高的为498.4元，而最低的价格则是65元，两者之间的差额达到了433.4元。此外，还有部分师傅提出了336.42元、257元、186.9元等不等的报价。

平台客服说明，维修师傅会依据订单的具体内容来给出费用预估，顾客可以依据这个预估自行挑选师傅。需要注意的是，预估费用中并不包括材料成本。若需要更换零部件，顾客需在现场支付相关费用。建议您先与师傅进行电话联系。待双方沟通达成一致后，您再进行下单操作。

花7500元补漏，补完仍漏

今年八月底，住在楼下的邻居来到王女士家中，告知她家中的房屋出现了漏水问题，水流已渗透至楼下。为了尽可能减少对邻居的不便，王女士迅速在网络上订购了服务，选择了一家评价颇高的维修服务公司。

维修师傅到现场进行了检查，并向王女士提出了两种处理房屋渗水的办法。第一种是采用“打胶”的方式进行修补，这种方法无需拆除地板，只需在漏水点注入“胶水”材料，每斤材料的价格为120元。第二种方案则是将地板拆除，重新进行防水处理，整个过程大约需要两周的时间。

王女士问：“‘打胶’补漏需要多少钱？”

维修师傅并未详细说明，只是提到：“各家的情况各不相同，需在‘打胶’之后方可给出具体报价。”同时，师傅还对王女士说：“（其他客户）有的‘打胶’用了三到五斤，有的则是七八斤甚至超过十斤。”

王女士经过一番计算，发现仅用10斤材料便仅需支出1200元。基于这一经济考量，她最终决定采纳“打胶”来修补漏洞的方法。

维修师傅从店里取来了两大桶，王女士说，经过称量，每桶材料重量超过了四十斤。

王女士家使用的维修材料。

维修师傅随即将地板上打了个洞，将工具插入其中，并开始向洞内填充材料。大约过了20分钟，师傅完成了作业，随后又对两个大桶中剩余的材料进行了称重，结果显示每桶仅剩10斤。

王女士原本料想材料用量不会超过十斤，然而实际耗费却超过了六十斤，总计花费达到了8000元。这让她的心情十分不悦。经过双方的协商，王女士最终同意支付了7500元的维修费用。

王女士在维修师傅离开后感到事情似乎不太对，“费用实在是太高了。”她随后在网上进行了搜索，发现许多网友都分享了他们在进行“打胶”补漏时遭遇的“维修陷阱”经历。

一周过后，王女士再度遭遇邻居的投诉。她表示：“花费7500元进行维修，结果并未解决实际问题，反而邻居反映漏水的范围似乎扩大了。”

面对困境，王女士不得不关闭自家的水龙头，并迁往了单位的宿舍居住。在此过程中，她积极采取行动维护自身权益，不仅报了警，还向相关平台以及市场监管部门提出了投诉。

记者成功联系上了维修师傅。维修师傅明确表示，他的技术水平和施工工艺均无瑕疵，王女士家中再次发生漏水现象并非由他的工作引起，而是另有他因。在施工之前，他并未对具体的维修费用作出承诺，因此不存在所谓的“维修陷阱”。

9月10日，王女士向记者透露，通过维权手段，维修师傅已经将7500元全额退还。王女士不禁感慨道：“家中一旦出现漏水状况，想要找到一个值得信赖的师傅确实颇为不易。”

东西坏了，“想修无处修”

找不到靠谱的维修师傅是不少人生活中面临的难题。

去年冬季，居民田阿姨及其家人打算启用暖气设备来抵御严寒，却意外发现暖气装置中的阀门出现了渗水现象。他们家所使用的暖气装置源自一家国际知名品牌，而该品牌目前已从武汉的销售渠道中撤出。

田阿姨为了修复暖气片，特地寻访了一家维修店，然而得到的答复却是：“维修不可行，只能考虑更换。”

随后，得益于朋友的推荐，田阿姨成功联系到了一位维修师傅。师傅在检查完毕后表示：“你家的暖气片已经有些历史了，更换几个阀门后仍旧可以继续使用。”最终，田阿姨仅花费了300元便更换了三个阀门，成功解决了暖气片的故障问题。

田阿姨向记者感叹，家里的东西坏了，很多时候“想修无处修”。

近几年来，田阿姨家中每年都得购置一款新的电热水壶。许多电水壶经过简单的维修后仍可继续使用，然而，如今想要找到懂得修理的师傅却变得颇为困难。即便修一次的费用高达几十元，这笔钱足够购买一个全新的电水壶。在田阿姨眼中，将损坏的物品直接丢弃无疑是对资源的极大浪费。

如何找到靠谱的维修师傅

郭培军师傅，拥有近20年维修经验，他指出，在维修领域，专业知识繁杂，一般消费者难以精确识别故障根源和维修的复杂程度，因此，他们往往只能依赖维修人员的意见。这种情况，为部分商家留下了可利用的空间。

郭培军指出，当前，多数消费者倾向于通过网络平台寻找维修师傅，然而，他们所支付的维修费用中，大部分实则被平台所截留，真正落到维修师傅手中的费用相对较少。为了能“一趟多赚”，部分维修师傅可能会采取过度维修的方式。

郭培军表示，维修费用涵盖了上门服务费、检测费用、人工成本以及材料成本等。在业内，这些费用均有相应的市场价格。他进一步指出，尽管维修师傅在定价上可能存在一定差异，但价格不应过于夸张。

郭培军建议，家中物品若需修理，切勿心急，不妨在业主群或朋友圈中询问，并向邻居或朋友寻求可靠的维修师傅推荐。通常情况下，那些被众人称赞为“好”的维修师傅，他们的收费相对合理，而且手艺也相当精湛。

接受采访时，不少消费者呼吁：

监管部门需强化对维修行业的监督力度，迅速处理公众的投诉举报，实施市场准入限制等手段，以此敦促商家提高服务品质。

同步提升行业进入的门槛，构建并优化维修领域的标准与规范，积极研究并构建一个公开透明的定价机制。

必须加强从业人员的资质认定及评估体系，同时提高他们的综合素质和专业技能。

记者：张维纳