银行年终工作总结范文：理性认识工作规律，提升财务出纳效率

ig281

通过工作总结，将零散的、浅显的感性认识提升为全面的、系统的、本质的理性认识，把工作和事物发展的规律找出来，进而能够掌握并运用这些规律。以下是小编整理的银行年终工作总结范文，期望能给大家提供参考和借鉴。

银行年终工作总结范文篇1

全行员工忙碌紧张地工作着，又临近了岁尾。年终之际最为繁忙，并且也是我们心里最为踏实的时候。回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有所收获，都不曾碌碌无为、荒度时光。即便职位分工有所不同，但大家都在竭尽全力为行里的发展贡献力量。时间过得很快，一下子就要跨越一个年度的门槛了。为了能够总结经验，把成绩发扬光大，同时克服不足，现在把今年的工作做一个简要的回顾和总结。

今年我在财务部做出纳工作。我主要负责现金的收付，还有票据印章的管理，以及开具发票和银行间的结算业务。刚开始工作的时候，我简单地以为出纳工作好像挺简单，就是点点钞票，填填支票，跑跑银行之类的事务性工作。然而，当我真正投入到工作中后，我才明白我对出纳工作的认识和了解是错误的。出纳工作不仅责任重大，而且包含不少学问和技术问题，需要将理论与实践相结合才能掌握。我会严格控制专款专用和银行帐户的使用。

我今年工作以来有一些体会和认识，这也是将理论转化为实践的过程。以后工作中，我要加强学习，掌握财务各项政策法规和业务知识，提升业务水平，增强财务安全意识，维护个人安全和公司利益不遭损失，做好本职工作，与公司全体员工共同发展。新的一年是新起点、新机遇、新挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工进行汇报。这一年所取得的成绩仅代表过去，我们每个人都牢记着所有的教训和不足，并努力加以改进。工作是日复一日进行的，看似反复且枯燥，但我们坚信，点点滴滴的积累能够造就不凡。有了今天的积累，就会有明天的辉煌。

银行年终工作总结范文篇2

我担任审计员工作一年了。在领导的引领下，大家给予了帮助与配合。我认真地履行着审计员的工作职责，能在规定的职责范围内独立展开工作。按照审计员的工作职责，我开展业务检查。依据检查内容，下发整改通知书并对整改情况进行监督落实。这样做有效防范了各类事故的发生，保证了全行全年安全核算，做到了无事故、无案件。现将工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身素质。

按照审计员“政治坚强、业务精通”的要求，从年初开始，我一直将提高自身素质当作目标。我坚持把学习放在首要位置，全力提升业务素质与工作水平。在这一年里，我能够认真学习相关文件制度等规定，对核算办法和流程有了掌握，增强了业务分析能力以及解决问题的能力，使审计水平得到了提高。在学习方面严格要求自己，认真地进行学习。在学习的过程中不断提高，逐步进步。依据实际需求，增强了自己学习的自觉性。通过学习，自身的业务素质得到了提高，先进理念被掌握，视野得以拓宽，分析问题、检查问题以及解决问题的能力也得到了增强。

二、扎实做好本职工作

我身为员工，一年间亲身感受到银行给日常生活带来的多方面巨大变化。银行的经营理念从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，这也带来了岗位分工和收入分配的变化。各种制度的出台，对我们银行规范经营管理提出了更明确、更细化的要求，让我们在工作中注重细节管理和精细化管理。对于违规行为，出现了更多的预防和惩戒措施。内控部门作为全行的监督部门，深刻意识到自身责任重大且工作重要。我要切实做好检查工作。

认真履行审计员的工作职责，检查了支行以及网点的各项规章制度的执行情况和业务操作情况。能够及时发现并纠正工作中出现的问题，并且落实整改情况。对于岗位轮换、离任审计、财务检查以及合规手册撰写等工作，也进行了相应的处理。

（二）求真务实、尽职尽责，做好检查工作。

认真履行审计员的职责，全力做好审计工作。在检查过程中做到认真且仔细，追求精益求精。认真地检查每一项工作内容，并做好记录。针对发现的问题提出整改意见，从而提高了网点的核算质量，增强了内控管理水平，有效防范了操作风险的发生。

三、回顾检查自身存在问题

一是存在学习不足的情况。当前，新经济正以信息技术为基础蓬勃发展，新的情况和问题不断涌现，新知识和新科学也在持续问世。在面对如此严峻的挑战时，缺乏对学习的紧迫感和自觉性。

一是在工作较累的时候，出现过松弛思想。这表明自身政治素质不够高，同时也反映出自己在世界观、人生观、价值观方面存在不足。

四、针对以上问题，今后的努力方向是：

一是要加强理论学习，以此来进一步提升自身素质。对前台金融业务的熟悉程度，并不能替代对提高个人素质的更高层次追求。必须通过学习，来增强自身分析问题以及解决问题的能力。

一是增强大局观念，要转变工作作风。二是努力克服自身的消极情绪，提升工作质量和效率。三是积极配合领导和同事们，一起把工作做得更好。

总之，在过去的一年工作中。较好地完成了各项工作任务，然而仍存在一些问题和不足。这些问题和不足在今后的实际工作里将会逐步得以改善，同时会充分发挥审计员的职能作用，从而全面提升工作水平。

银行年终工作总结范文篇3

时光如飞，日月如梭，20_年很快就过去了。在这新年伊始、举国同庆的时刻，我怀着喜悦的心情，对过去一年的工作进行简单的总结和汇报，希望能不断丰富、完善、充实自己，让自己站在__银行改革和发展的最前沿。

自银行支行成立以来，我一直从事储蓄出纳工作。我始终秉持着认真对待工作的态度，具备高度的责任心。我刻苦钻研业务，认真提升政治思想觉悟。我坚决执行国家有关的金融政策和法规，积极学习各项业务知识，能够熟悉并正确、及时地办理各项业务。

储蓄出纳岗位在银行中具有重要地位，它是银行的一个关键岗位。同时，这个岗位从事的是银行第一线的工作，并且是最基础的工作。我深刻体会到此岗位的重要性与责任性。要坚决依据岗位职责严格要求自身，需照章行事，加强监督，以保证资金和财产的安全。要恪守信用，诚实服务，自觉遵守各类规章制度。对客户要做到诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益。要坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，严格按照“__银行规范化服务标准”办事。发生业务时，存款业务遵循先收款后记账的原则，取款业务遵循先记账后付款的原则。要认真审查凭证、票据的各要素，确认其是否真实、准确、合法，之后才能将其输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也非常重要，需做到专人专卡、专人专章，重要凭证不能有空号跳号情况，密码不能外泄且要及时更换，在日终时要做好轧账工作。每天对待自己所从事的各项工作都保持高度的责任心和敬业精神，并且严格按照规章制度以及操作程序来办事。

在如今金融市场竞争激烈的情况下，一方面要加强自身的理论素质与专业水平；另一方面，作为储蓄出纳岗位的一线员工，更应当提升自己的业务技能水平。只有这样，我们在工作中才能得心应手，从而更好地为广大客户提供方便、快捷且准确的服务。我经常利用下班后的时间在支行刻苦学习，也利用业余时间在支行勤练技能。功夫不负有心人，所以在支行的每次技能测试中我都能名列前茅。

新年有新气象，我会持续努力，要为__事业贡献一份光和一份热！我真心相信，树立起“爱__、当主人、负责任”的理念，把“艰苦创业、创新图强”的企业精神弘扬开来，切实履行“三个一流”的宗旨，__银行必定能在新的一年里获得新的胜利！

银行年终工作总结范文篇4

回首 20__ 年即将过去，有领导给予关心和教诲，有同事给予支持和帮助，有历经攻坚克难后的喜悦与欣慰，也有经历惆怅彷徨后的不悔抉择。我从事银行工作才刚两年，是一名辅助员工。然而，通过努力，今年我的业绩从年初的个人存款__多万提升到了现在的__多万，净增__多万，已然成为支行揽储业绩的第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

一年来，我认真学习银行的业务知识，不断提升自己的理论素质和业务能力。在学习期间，我总结出了适合自身的学习方法，也就是比较学习。与其他同事相比，我欠缺的部分就是我需要学习的内容；与其他支行相比，我们薄弱的地方就是我需要加强的方面；与其他银行相比，与我们不同的地方就是我需要探索的领域。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

不断开发优质客户，就能扩展业务，进而增加存款，如此便可提高效益。我凭借个人的社会关系网，与拆迁公司取得了联系，借助拆迁公司，我获取了大批拥有储蓄潜能的客户名单。然后我逐个去登门拜访。在这个过程中，遭遇拒绝是常有的事，有时还会遭遇冷眼，甚至会被辱骂。然而，值得庆幸的是，通过这种方式，我在原本营销和维护个人客户以及帮助客户理财的基础上，挖掘出了很多新客户，也吸引了大量新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代渴望得到的工作场所。毕业后，我幸运地获得了这份理想的工作。然而，成为一名合格的银行工作人员并非易事，需要不断学习和持续磨练。工作一年多后我仍不是银行正式员工，这让家人有些担忧，他们还为我找了他们认为更合适的出路。我曾经在坚持自己的理想和体谅家人的感受之间徘徊过、矛盾过。说实话，这确实让我很纠结。然而，经过理性的思考，我毅然决定留在支行。我要继续努力，用自己的成绩去实践当初的畅想，同时也打消家人的顾虑。

20__年，我的业绩目标是个人存款达到 1 个亿。我会持续进行探索，不断开拓创新，做到尽职尽责，尽心尽力。在自身成长的过程中，为支行事业的发展贡献出属于我的一份力量。

银行年终工作总结范文篇5

中支内审工作有部署，20__年 6 月份在全行范围内开展了对内部控制管理风险的分析评价活动。20__年 12 月份也在全行范围内开展了对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案，从“内部控制环境”“风险识别与评估”“控制活动”“信息交流与反馈”“监督评审”这五个方面的内容来对支行内控制度进行评审。同时，将定期的风险分析评价工作渗透到全行的每一个职能股室，以及每一个工作环节和每一个岗位。我们确定将评价的监督对象设定为一线营业人员以及各级管理人员；主要进行重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计；有针对性地去检查监督各职能部门所建立的各项制度，留意内控制度以及管理方面的漏洞和缺陷。这样拓展了评价的范围，也提升了评价的层次。通过审计评价，发现重要岗位存在多项风险隐患和薄弱环节，将其一一列出。分析了存在问题的原因，提出了合理的防范措施和建议，并书面报告给市中支和支行领导，以督促各项内部控制制度在全行得以严格落实。现将工作总结呈现如下：

(一)积极开展内部审计调查工作

我们依据本行的重点工作、薄弱环节以及风险点，确定了两项审计调查项目。其中一项是《对瑞安支行集中采购管理情况的调查》。另一项是《对瑞安支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况的调查》。

今年 8 月份对支行的集中采购管理情况展开了调查。在调查过程中，发现了一些管理方面存在的欠缺以及操作上的不规范之处。基于此，提出了整改意见和建议。

从调查的情况来看，瑞安支局的业务授权分责明确。能依据上级局的内控要求，结合自身的特点，对各项内控制度进行细化补充，并且及时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位的工作职责以及外管股人员的考核办法，还建立了《内控督导检查办法》。然而，也发现了许多问题，针对不同性质的问题提出了整改建议，这些建议基本都得到了整改落实。促进了外汇管理部门更好地去贯彻外汇法规政策，并且能更好地执行外汇法规政策；促使外汇管理部门严格内部管理制度；让外汇管理部门规范业务操作。

今年我们进行审计调查，发现了 20 余项违规现象，还提出了 20 条整改建议，其中大部分已完成整改落实。我们分别撰写了调查报告，并已将这些报告呈报给支行行长和中支内审科。

(二)积极开展审计发现问题"回头看"活动

行长亲自进行督导。我支行由内审来牵头。认真地组织开展了针对 20__年度以来审计查出问题整改情况的检查工作。把“亡羊补牢”的工作做得足够充足且细致。强化了整改的落实力度。巩固了审计监督所取得的成效。

领导高度重视，着力强化整改意识。专门布置安排了对 20__年度以来审计所发现问题以及整改情况进行检查的事宜。要求相关部门进一步明确自身责任，制定出切实可行的措施；大力强化整改意识，积极主动地去查找可能存在的风险隐患，坚决杜绝同类问题再次发生。

精心组织以确保整改实效。安排专门的人员对所有的审计项目逐个进行梳理，仔细排查问题整改的情况；同时要求各个部门把自查的情况、未整改的原因以及下一步具体的整改措施上报给内审部门。在内审部门对各部门自查的基础上，又组织人员进行了再次检查。

强化责任，将整改措施予以落实。瑞安支行制定了内审整改责任追究制度。对于检查所发现的问题，在经过直接责任人以及部门负责人认定之后，依据问题的原因、性质与情节等情况，采取与之相应的责任追究措施，同时给予经济处罚。

严格进行督促，以达成整改目标。对于个别尚未整改到位的问题，进行督促并制定下一步具体的整改措施。通过开展审计发现问题整改情况的“回头看”活动，切实实现了“整改促进完善、整改促进提高、整改促进进步”的目标。

(三)积极参加市中支内审项目检查

今年按照中支内审科的统一安排，主要参与了以下工作：对泰顺县支行进行行政执法检查；对乐清支行行长的履职情况进行审计；对温州中心支局的外汇依法行政进行审计。对于参与的每一个项目检查，都能以认真负责的态度对待，并且保质保量地完成任务。

银行年终工作总结范文篇6

我的 20__年是在银行客服部度过的。这里直接与客户沟通，业务量大且种类繁多。我的职责是每天接通各个客户的电话，倾听他们的意见和建议，建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年的工作，我学到了很多，也发现了自身存在的许多缺点。以下是我的总结报告，请领导评议，希望能提出宝贵意见。

一年来，在__银行支行党组的领导之下，本人坚定了自身的政治信念。同时，加强了思想方面的学习，包括政治理论、法律法规以及金融知识等。通过这些学习，自身的思想观念得以转变，工作作风也得到了改进。在廉政自律方面，本人始终坚持，自觉遵守支行的纪律以及各种规章制度，并且认真履行自己的职责。

在工作时，我做到了尽职尽责且尽力而为。领导和同事给予了我极大的帮助与鼓励。在大家共同努力之下，我们客服部被打造成了让客户满意且赞誉的部门，使得客户都认为建行客服部的各项服务比其他银行的好，还赢得了大批忠实客户，他们都愿意到我们这里开立账户和办理业务。正因如此，我时常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在每天繁忙的工作中，我依然坚持做好服务工作，用微笑接听每一位客户的电话，用认真和耐心细致地解答客户的问题，以让客户达到满意。遇到蛮不讲理的客户，我也会试着去包容和理解，最终赢得了客户的理解和尊重。

一年时间，说起来很快。忙碌的日子就这样悄然过去。在这一年里，每天都能听到支行领导的言传身教，自己也严格要求自己。用心地工作着。时间让我对建行的工作有了更深入的认识和理解，也让我通过学习拓宽了知识面，使自己能够在工作中起到模范带头作用，用实际行动感染和带动身边的同事。各种经营理念和规章制度，使我养成了良好行为习惯，实现了“入门建行正步人，出门建行走的正”的个人理想。工作中注重细节与细致管理，对违法违规有了全新认识和了解，也制定了更多防范措施。工作既要做得好，又要做得快，要合法合规，让客户满意是我们的目标。

回顾一年的工作和学习，发现自身存在的不足，我个人认为：

学习有所不足。在当前的信息时代，科技进步是第一发展动力。新的情况和内容会在后续工作中陆续出现，新的知识和科学也会不断涌现。面对这些，只有持续不断地学习各种科学知识和专业文化，才能够不断适应新的要求和发展。

个人工作态度不稳定。在忙的时候，或者遇到难缠客户时，有时会坚定不了自己的信念。这也是自己对于工作达不到真正热爱的一种表现。

20__年，针对以上问题，我的个人努力方向包含以下几个方面：

加强学习，以提升自身素质和思想觉悟。运用熟练的客户服务，稳步提升客服部的服务质量。增强应对各种问题的适应能力以及分析解决能力。

增强个人的团队化精神，将自己融入整个大家庭之中，做到舍弃小家而顾全大家。摒弃个人思想的简单化，全力去达成自己与集体的共同发展。克服消极情绪，用心做好自身工作，积极配合领导完成各项任务与提供服务。在未来一年，我不会松懈。我会努力工作，认真总结自身的不足与优点，与同事分享成绩，制定出在新一年中工作的方法，这样才能更好地工作下去，我有能力做得更好。

银行是中国的重要部分。只有把账算好，国家才能有更好的发展。这是我们每一位银行工作职员的责任和义务，我们要为早日实现祖国的现代化贡献自己的力量，添一块砖，加一块瓦。