北人亦创国际会展中心-国际创展中心地址-会展国际北厅28楼

ig281

8 月 16 日到 22 日期间，2023 世界机器人大会于北京经济技术开发区的亦创国际会展中心举行。北人集团所属的北人亦创国际会展中心作为世界机器人大会的永久会址，已经顺利地服务了七届世界机器人大会。北人集团将全力以赴做好“世界机器人大会”服务保障工作当作一项重要政治任务。北人集团从多个维度为大会给予各项保障。北人集团凭借国际化标准、市场化机制以及专业化团队推动展会进行升级。

构建“1+14+N”服务保障体系

北人集团党委给予高度重视，专门组织了专题会议进行动员部署。他们确立了《2023 世界机器人大会服务保障方案》。在此基础上，构建了一个由 1 个领导小组、14 个专项工作小组组成的服务保障体系，这个体系能够不断满足大会和展商的各项服务需求，形成了“1+14+N”的格局。

公司领导多次前往现场进行工作检查。他们针对人员配备方面提出了明确要求，也针对会前检修项目提出了明确要求，还针对安全维稳等方面提出了明确要求。并且多次召开现场专题会，在这些专题会上听取重点任务落实情况的汇报，对难点任务逐一进行“过会”，对难点任务逐条进行“过会”。各工作小组依据“日汇报、周小结”来开展工作。在工作中，从场馆配套服务方面、展装工程方面、商务中心方面、餐饮方面、能源方面、交通方面、环境方面以及后勤保障方面等，逐一进行细化和量化。对于出现的问题，秉持实事求是原则，立即行动并加以整改，以确保工作万无一失。

构建“2清单+2调度”工作机制

北人集团党委积极履行自身职责，全力以赴做好服务与保障工作。他们建立了任务清单以及监督清单，通过强化全程监督和维稳措施，对会展期间的安全生产以及设备设施安全保障等方面进行监督。同时，还制定了专项应急维稳工作方案，以此来确保会展期间的安全稳定。

北人集团党委为保证大会服务保障工作有序进行，在系统内进行全面调度。当服务保障人员紧缺的情况出现在某些岗位和时段时，便抽调党员前往积极支援服务岗位，让他们参与引导等各项工作。这样做进一步凝聚了北人“团结、求实、夺魁、奉献”的企业精神，为大会的顺利召开提供了保障。

用心用情把握好每一处细节

本次大会将组织 6 场主论坛，还将组织近 30 场专题论坛以及配套活动。同期会举办 2023 世界机器人博览会和 2023 世界机器人大赛锦标赛（北京）。大会得到 25 家国际机构的支持。将会有 300 余位嘉宾亮相，140 余家企业的近 600 款机器人产品集中展示，万名参赛选手在现场进行比拼。各方面的规模都创历史之最。

我们注重把控每一个细微的细节，对辖区内正在运行的所有设备都进行了安全检查，以追求极致的态度全力确保设备运行的安全。北人集团物业管理部的张荣表示，在展期的空闲时间里，做好电力设施的检修、空调的检修、展馆污水管道的清掏、照明的维修以及改造等工作，每天都安排人员分别在早班和晚班配合施工。

“日夜不停，倾力而为。”会展执行部崔唐用两个关键词来描述此次会展服务保障的感受。他和团队每天仅能休息几个小时，这是多日来他们日常工作的一个写照。自前期筹备开始，会展中心就全面投入到紧张的筹备工作中，他们战胜了工期紧张、高温雨季以及交叉作业等不利条件，对参展企业的每一个展台进行全时段、全方位的监管。

同时，北人集团承接了京城机电展台的搭建任务。前期设计开始后，崔唐与团队一同对设计方案持续完善并细化，对展台搭建工作进行全方位、无死角的督导与巡查，给不同岗位的工作人员进行全面的安全培训与指导，对展会中可能出现的情景反复进行推演与模拟。

2016 年到如今，北人集团凭借这种严谨细致的精神。它秉承“办就办好、办出水平”的要求，强化精细意识，在细节方面下功夫，在落实上追求实效，把每一项工作都做深、做细、做实。北人集团一直坚持把优秀的服务理念传递给每一位客户，从而擦亮了“北人服务”这张新名片。

出品：党群工作部