京东客服服务电话及投诉方式，售后24小时人工服务电话全知道

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2、京东客服的服务电话：投诉。

要是京东商城没有解决问题，要是存在质量和售后问题，那么可以向12315投诉。

可以通过当地消协部门来解决问题，京东客服会依据不同的问题、不同的业务、不同的性质进行议商，从而解决问题 。

京东针对不同业务，区分了不同的客服电话服务，京东的人工服务电话主要有以下几个：

2、京东商城客服热线。

3、京东金融企业热线。

5、京东企业采购专线。

三、京东售后电话 小时人工服务电话

京东售后电话 小时人工服务电话如下：

京东商城客服热线2：。

在商品不存在任何问题的情形下，京东作出承诺，自您实际收到商品之日起7日内，若商品返回运费由您承担，您可享受无理由退货服务，京东所售商品均为全新品。商品退货时，需扣除购买该商品时因评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，若账户京豆已使用，将从商品退款金额中作相应扣除。

1、品质口碑良好：严格把控商品品质，更好的用户体验。

2、物流仓配一体：京东快递结台仓配高效快捷。

3、支持货到付款：多样的付款方式，支持产品货到付款。

自营POP有多样店铺类型，包括自营，还有FCS，以及POP，另外还有海外店铺，是多种复合店铺类型。

5、品牌认知度高：用户对东平台品牌认可度高，粘性大。

具有多样化的流量端口，依托着数量巨大的社交潜在用户流量，拥有全渠道站内外综合曝光渠道，能提高平台的引流能力，可很好地为商家解决曝光流量方面的问题，当前主要以app端口流量作为主体 。

四、京东投诉人工服务电话号码是多少

京东消费者维权热线

消费者投诉由经营者京东所在地的县(市)、区工商行政管理部门管辖，也由经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖，这里是到北京市工商局投诉。

消费者因网络交易产生了消费者权益争议，这种情况下，消费者能够向经营者所在地的工商行政管理部门进行投诉，还能够向第三方交易平台所在地的工商行政管理部门进行投诉。

县（市）工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉，区工商行政管理部门也负责处理本辖区内的消费者投诉。

有管辖权的工商行政管理部门能够进行授权，授权对象是其派出机构，目的是让派出机构处理辖区内的消费者投诉。

消费者通过信函形式投诉的，应当载明消费者的姓名，以及住址、电话号码等联系方式，还应当载明被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关的事实根据，投诉的日期等。消费者通过传真形式投诉的，应当载明消费者的姓名，以及住址、电话号码等联系方式，还应当载明被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关的事实根据，投诉的日期等。消费者通过短信形式投诉的，应当载明消费者的姓名，以及住址、电话号码等联系方式，还应当载明被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关的事实根据，投诉的日期等。消费者通过电子邮件形式投诉的，应当载明消费者的姓名，以及住址、电话号码等联系方式，还应当载明被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关的事实根据，投诉的日期等。消费者通过12315网站投诉平台投诉的，应当载明消费者的姓名，以及住址、电话号码等联系方式，还应当载明被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关的事实根据，投诉的日期等。

消费者采用电话形式投诉，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。消费者采用上门形式投诉，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉，应向工商行政管理部门提交相关投诉材料，该材料需符合《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定，同时要提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书要载明委托事项、权限和期限，且应当由消费者本人签名。

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