京东刘强东回应高管攻击：踏实做事 加入小哥应急小组助人为乐

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4 月 12 日，京东集团的新闻发言人齐珊珊在其朋友圈里发布了与京东集团创始人刘强东的内网对话。她还表示：“再次上了一堂课，要踏踏实实地做事，努力去创造社会价值。”

12 日早间是事情的起因。某平台的核心本地商业 CEO 公开回应了京东进军外卖市场这一情况。该高管称，京东不是首家尝试外卖业务的企业，并且列举了阿里、滴滴、字节等之前的例子。他还强调，自家平台在生鲜、酒饮等非餐饮品类上拓展得非常迅速，这让某些公司感到如鲠在喉、如芒在背。

潇湘晨报·辣椒财经记者从京东知情人士处获悉此事。当天中午，刘强东在回应齐珊珊提出的“某高管下场攻击我们”的问题时说：如果有空的话，就赶快去加入“小哥应急小组”，去查看是否有外卖或者快递兄弟在大风中遭遇了困难！也可以去参与出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供帮助。

刘强东告知齐珊珊，不要进行口头争斗。他强调不能让这种行为产生社会价值。

值得一提的是，4 月 11 日，晚点发表了相关看法。这些看法是晚点与京东集团 SEC 副主席、京东集团 CEO 许冉关于京东做外卖的看法。许冉表示，如果其他平台已充分满足用户需求，就不会有现在的行业痛点。外卖行业本是宽广的赛道，完全能容下多个平台。

目前，京东的外卖业务在快速发展。从 2 月 11 日开始上线，仅仅过了 40 天，日订单量就突破了 100 万。根据 3 月 24 日京东黑板报发布的文章，“0 佣金”政策让商家获得了好处，在平台上已经有很多月销订单突破 2000 单的门店出现，目前已经吸引了超过 45 万家品质堂食餐厅，这些餐厅为全国 142 个城市的用户提供餐品。

京东近期在外卖业务方面动作频繁。4 月 10 日的时候，就在两天前，京东外卖宣布开始上线“百亿补贴”。此补贴通过“全民补贴+爆品直降”的双重机制，在一年内会投入超过百亿元，并且会面向全体用户发放最高 20 元的外卖补贴。

京东外卖百亿补贴即将上线之时，蔚来的创始人李斌在社交媒体上展示出他与刘强东一同吃京东外卖的合影。李斌向刘强东询问，京东开展外卖业务是否是认真的。刘强东回应称，那是当然的。这张带有很强话题性的合影随后被推至京东 App 的首页，从而引发了热烈的讨论。

许冉透露，百亿补贴上线后，单量增长得很迅速。京东外卖的餐饮日订单量，预计在下周（4 月 14 日这周）即将突破 500 万单。这个速度比预期快很多。

潇湘晨报辣椒财经记者李轩子