美团快送与专送的区别：兼职骑手抢单模式与宽松管理解析

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美团快送的派送人员大多为兼职骑手。商家下单后，众包骑手会去抢单，平台对众包骑手的考核相较于专送骑手要宽松一些。快送的管理没有专送那么严格，骑手无需穿着统一的服装，其配送范围一般在 5 公里以内。美团外卖拥有六种配送方式，分别是：美团专送、美团快送、混合送、自配送、美团跑腿以及全城送。

美团专送由专职骑手负责配送，配送站会主动给骑手派发订单。专送的管理较为严格，骑手会身着统一服装，形象规范。其配送范围通常在 3 公里以内。配送费用按距离阶梯定价，白天的配送时间是早上 9 点到晚上 9 点，晚上会增加额外的服务费，具体费用以签约页面为准。

美团快送：由兼职骑手来进行配送，采用骑手抢单的模式。其管理相较于专送更为宽松，骑手不用穿着统一的服装，配送范围通常不超过 5 公里。配送费用按照距离进行阶梯定价，在 24 小时内都能够进行配送，到了晚上会依据不同的时间段来增加服务费，具体的费用以签约页面上所显示的为准。

专职和兼职骑手进行混合配送，配送范围一般在 5 公里之内。在 3 公里范围内主要以专送的方式进行，而在 3 公里到 5 公里之间则以快送为主。配送费用是按照距离进行阶梯定价的，并且 24 小时都能够进行配送。晚上的服务费会根据不同的时间段而有所增加，具体的费用以签约页面上所显示的为准。

自配送的方式是商家自己组建或者与合作方一起共建配送团队。商家可以自行设定费用、配送范围和时段。不过建议配送范围不要过大，因为如果配送范围过大，在高峰期可能会出现人手不足的情况，从而导致配送延迟，进而影响顾客的体验。这种方式适合单均收入较高的商家。在设定配送范围时，应该以门店为中心，参考公里半径区域，避开海岸、河流、高架桥等不容易通行的区域，同时还要参考地图软件的热力图来划分热门商圈。

美团跑腿是一小时内同城送达的配送服务，由骑手进行抢单。其配送范围一般在 10 公里以内，不过部分区域不受此限制。配送时段还可以自行设置。因为费用相对较高，所以比较适合单均收入较高的商家。

美团跑腿承接全城送，目前仅针对美食品类商家。其配送范围大概在 8 到 15 公里，依据距离分阶梯定价，配送时段能够自行设置。在选择配送方式时，需要考虑配送范围、成本以及商品特性。对于常规品类，可以考虑快送或者混合送；对于低频次购买的品类，则可以考虑自配送或者全城送。高单均的商家可以考虑自配送或者跑腿。对于配送时间有严格要求的品类，以及担心产品品质下降的品类，可以选择专送。