火车票开车后可以退票吗？12306退票政策详解

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一、火车票开车后可以退票吗

中国铁路 12306 发表的《如何办理退票？》显示，不可以退票。旅客若要求退票，需在票面载明的开车时间前到车站办理，这样能退还全部票价并核收退票费。在特殊情况下，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后 2 小时内办理退票。对于团体旅客，应不晚于开车前 48 小时办理退票。若原票是使用现金购票的，应将退票款退还现金。铁路售票窗口使用银行卡购票，或网站使用在线支付工具购票的原票，按照发卡银行或在线支付工具的相关规定，应退票款会在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。并且旅客开始旅行后是不能退票的。若因伤、病而无法继续旅行，凭借列车开具的客运记录，能够退还已收票价与已乘区间票价的差额，并且要核收退票费；倘若已乘区间未达到起码里程，就按照起码里程来计算；同行的人也可同样办理。在开车后进行改签的车票不予退还。站台票售出后不予退还。

二、火车票开走了还能退票吗

火车票开走了不能退票，解释如下：

铁路总公司有相关规定，旅客办理火车票退票需在发车前进行。火车一旦开动，就无法办理退票手续了。

普速列车的火车票在火车开走后就无效了，无法办理退票手续。然而，动车或高铁票有所不同，在该车次动车或高铁开车后的两个小时内，能够办理改签当日同方向车次的车票，并且这种情况下改签后的车票也不能再办理改签和退票。

乘客办理退票方式有：

售票窗口可办理退票。当旅客要求退票时，需在票面所载的开车时间之前到达车站进行办理，这样就能退还全部票价，同时还需核收手续费。

互联网退票时，对于使用 12306 购票的乘客，可按以下方式办理退款：

没有换取纸质车票且在开车前 30 分钟及以内的，可以通过手机 APP 直接退票，同时会收取相应手续费；

在开车前 30 分钟之内的，请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票。

法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十条

旅客自身原因导致不能按车票记载的时间乘车，旅客自身原因导致不能按车票记载的车次乘车，旅客自身原因导致不能按车票记载的车厢号乘车，旅客自身原因导致不能按车票记载的席别乘车，旅客自身原因导致不能按车票记载的席位号乘车，或者按照本规程规定被铁路运输企业拒绝运输时，若旅客要求办理退票或者改签，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。

三、火车票开车后还能退吗

对于网购车票，未取纸质票且距离发车时间在 2 小时内，可在网络平台直接办理退票。若已取得纸质票，那么必须在开车前到火车站办理退票，代售点不受理；若离开车时间不足 2 小时，也必须在开车前到火车站办理退票，代售点不受理；若在车站和代售点购买的票，同样必须在开车前到火车站办理退票，代售点不受理。在特殊情况中，倘若旅客因伤病无法继续旅行，经车站和列车确认后，可退还已支付的票价与实际乘坐区间票价的差额，并且收取退票费。以上信息源自网络，版权归属原作者。