周杰伦天津站演唱会门票秒罄，黄牛票价炒至15万，大麦平台被质疑无票
“我怀疑大麦根本就没有票。”7 月 18 日，周杰伦在天津举办的演唱会门票开始发售。大麦平台显示，此次放出的门票将近 13 万张。很多粉丝都跃跃欲试，设置了一堆闹钟和日历提醒，早早地守候在大麦平台上，然后打开购买界面，就只等着一下子买到心仪的门票。
结果是根本买不到。官方开始开票后，由于过多人涌入，平台瘫痪了，页面无法打开。粉丝不停地刷新，不停地进行验证，因卡住而被迫退出来，然后重新选择价格再进入。在不到 30 秒的时间里，门票就直接售罄了。
粉丝在吐槽票不好抢，而黄牛却把门票炒到了天价。周杰伦内场前三排的门票售价达到了 19800 元。在二手平台上，有黄牛把两张票面价格为 2000 元的连座票定价出售。
今年演唱会市场似乎呈现出一种常态。不少粉丝为了能够看上演唱会，只得“割肉”去购买价格极高的黄牛票，少的要多贴几百块钱，多的则要上万块。仿佛进入了一个怪圈，演唱会越是繁荣，门票销售就越呈现出畸形和病态的状态。
为了抵制黄牛，今年以来，许多演唱会都开始推行“强实名制”。
今年鹿晗演唱会实行强实名制的电子票，不允许退换，同时规定需在 5 分钟内完成付款。原本以为采取这些措施后票会容易抢到一些，然而实际情况是不仅没好抢，在各种二手交易平台上，黄牛票依然大量存在，并且溢价的程度比 2018 年上一次巡演时还要高。
这不禁让人好奇，黄牛是怎么钻空子的？
强实名制也拦不住黄牛
演唱会门票有“实名制”和“强实名制”之分。仅从这“一字之差”来看，实际的差距却是很大的。
主要区别在于，以往仅需在购票阶段完成实名认证。到演唱会进场时，无需再次验证身份信息。许多黄牛票就是由此滋生的。黄牛们与普通消费者一同抢票囤票，在演出前以高价将票卖出，因为不影响二次销售。
强实名制要求买票和进场时的身份信息需一一对应，进场前需通过二维码、身份证以及人脸识别来核实信息，其情形类似于高铁站检票，如此一来，黄牛之前的那套操作便无法再发挥作用了。
大麦网服务说明
黄牛秉持着一种理念，那就是办法总是比困难要多。他们主要的做法就是上面有政策，他们就会想出对应的对策。
一些演唱会推行了“强实名制”。之后，黄牛发展出了一门代抢业务。在官方平台开票之后，黄牛会利用代抢软件以及熟练的人工操作，来帮助消费者抢票。
黄牛组建了专业代抢群，消费者需提前提供购票平台的手机号等信息。开票后，抢手登上消费者账号，抢到付款链接后下线，然后通知消费者让其自己登陆账号付款。这意味着在整个过程中，黄牛仅帮助消费者完成“抢”这一动作。
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黄牛拥有专业的代抢团队，并且有代抢软件的辅助，所以基本上有七成以上的抢票成功概率。消费者除了要支付原本的门票钱之外，还得额外支付一笔代抢费。
黄牛提供的代抢方案
令人没想到的是，黄牛的代抢费用几乎能够再买一张原价的演唱会门票。锌财经咨询了一些黄牛，得知一张门票的代抢费在 400 元到 1000 多元之间。例如，林俊杰上海站内场票的代抢费大概在 400 到 600 元，五月天杭州站看台票的代抢费为 900 元，内场票的代抢费是 1300 元。
许多黄牛觉得，这种“按流程”进行的购票方式已经算是比较便宜的了。因为黄牛只是帮助消费者去抢那些公开可以出售的票，就如同给抢票增添了一些助力，同时也有抢票失败的可能。
黄牛手上还有内部票
事实上，黄牛可以绕过“强实名制”的规则。
需要认识到，强实名制的作用在于尽可能使官方票务平台公开出售的门票不变成黄牛票，代抢只是黄牛面对规则所做出的一种妥协。然而，在很多时候，即便官方平台已无票可买，黄牛依然有办法拿到票。
这部分票属于不公开出售的内部票，能够在私底下完成实名绑定，所以强实名制对其不起作用。黄牛获取内部票的主要来源是演唱会的主办方或承办方。
一般来说，一位歌手举办演唱会有两种情况。其一，找专门的演出公司主办；其二，由歌手背后的工作室和相关持股公司主办。然而，因为开演唱会的工作量极为庞大，所以歌手工作室还需要找各地的演出公司来承办，以帮助演唱会落地执行。在这个过程当中，主办方或者承办方会将一部分内部的票交给大票务。接着，这些票会一环一环地流转到小票务的手中。每一个环节的人都想要分得一份利益，而黄牛票的价格也随之越来越高。
黄牛告知锌财经，他本人从事线下业务，其资源肯定比朋友的好，随时可以进行比较。他所在的票务工作室与演唱会主办方有业务对接，能够自行配票，倘若最终没有票，会负责售后，可全额退款。
黄牛凭借这种内部关系，能够承接预定票。倘若消费者交付一笔定金，黄牛便能在演唱会官方正式售票之前，为其预留出相应名额，待出票之后，可直接通过内部进行实名制购票。
与部分黄牛的微信聊天记录
以鹿晗演唱会上海站为示例，预订一张门票，看台座需交定金 500 元，内场座需交定金 1000 元。最终的全款票价可能会有所波动，具体情况要看出票后的供需状况。然而，因为是百分百包出票，在这种情况下的全款票价肯定会比原价以及代抢价要高很多。
一部分工作票会被卖到黄牛手里，这些工作票是给赞助商、媒体公关、行政部门的。这类票的数量不多，大多以邀请函的形式存在。有黄牛告知锌财经，他们会在演出前五天左右拿到邀请函，到那时会提供邀请函的照片，让消费者扫码进行实名绑定。
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与淘宝黄牛票务聊天记录
锌财经发现，一般来说，在官方平台购买门票只能确定区域，却无法知晓具体座位。而黄牛内部票的一个优势是，不但能知晓区域，还能确定排数和座位号。例如，有黄牛直接在朋友圈展示出鹿晗广州站、薛之谦衡阳站演唱会标识详细的座位表格，以此方便消费者在线选座。
黄牛朋友圈截图
可以发现，强实名制对一部分黄牛生意起到了阻挡作用。然而，在这种阴影之下，黄牛经济依然能够持续存在并不断发展。
二手票务平台助纣为虐
黄牛能拿到门票是一个方面，更关键的是，必须把这些票销售出去。除了微信、闲鱼、淘宝这些比较常见的渠道之外，以摩天轮票务作为代表的二手票务交易平台，变成了黄牛们的最大集中地。
有抢票经验的消费者都认同，虽然官方票务平台已显示缺票，然而在摩天轮上却仍会显示能够“立即预定”或者“立即购买”。并且，在这种情况下，票价已经大幅上涨。例如，鹿晗演唱会重庆站票面 2177 元的门票被卖到 4249 元，周杰伦演唱会太原站原本 2000 元的内场票被卖到 7412 元。
鹿晗重庆站门票在摩天轮票务
这不是光明正大地在卖黄牛票吗？
摩天轮票务自己作出解释，摩天轮自身不会销售任何票品与商品。平台上的票品是由入驻该平台的卖家自行进行挂售的。并且，卖家必须向平台提供《营业执照》以及《营业性演出许可证》，这样才能够挂售演出类的票品。
关于票的售价方面，摩天轮不参与进行定价，全部都是由卖家自己去设定。其中，“少部分比较热门的节目由于票具有稀缺性，所以卖家的定价会比票面价要高。”
摩天轮截图
摩天轮虽然很擅长甩锅，但消费者对摩天轮的投诉一直没断。眼下在黑猫投诉平台上，关于摩天轮演出票务的投诉已达 6000 多条。其中有很多投诉是因为售后服务不到位以及客服管理混乱。不少消费者在投诉中表明，平台客服只会用模板式进行回复，没法督促商家去解决问题。
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