京东集团2025年紧急应对送餐速度问题，推出四大骑手援助措施保障收入
京东：今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，全部免单2025 年 04 月 21 日 09 时 08 分 04 秒，是中财网的时间。
京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。
4 月 21 日，京东集团发布了《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。信中称，为了给外卖骑手提供自由接单的支持，保障他们的收入，京东推出了一系列紧急援助措施。一是对于所有被竞对平台封杀的骑手，京东承诺给予足够的单量，以确保他们的收入不会下降；二是加大全职骑手的招聘力度，在未来三个月内，将招聘名额从五万名提升到十万名；三是对于所有骑手，如果他们有对象，京东可以优先为其对象安排工作，例如全职快递员或全职保洁，让他们能够享受“双职工”待遇，从而大幅提高家庭收入；四是京东集团永远不会强迫兼职骑手进行“二选一”，而是鼓励大家在各个平台自由接单，以保障他们的收入最大化。
京东宣布，从今日开始，凡是超时 20 分钟及以上的外卖订单，京东都将免单。京东集团已经组建了紧急应对小组，本周必定会把送餐速度问题解决好。
致全体外卖骑手兄弟们的公开信
各位外卖骑手兄弟们：
https://img1.baidu.com/it/u=1678479180,337254680&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=1133
近期，有竞对平台再度玩起“二选一”的把戏，强迫各位骑手不能承接京东平台的秒送订单。若有违反，就会采取封杀举措。过去，各位骑手能够在三大平台之间自由接单，唯有如此才能保障自己的收入。由于个别平台存在“二选一”的行为，大家的收入会降低 16%到 25%左右。我们对各位的遭遇深感同情，同时也对个别平台的违法违规行为表示谴责。虽然有人明说不会做，但是大家都知道他们一定会暗暗做的！
京东推出以下紧急援助措施，目的是支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入。
所有被竞对平台封杀的骑手，京东会给予他们足够的单量，以此来确保他们的收入不会下降。
加大全职骑手的招聘力度，在未来的三个月时间里，招聘的名额会从五万名提升到十万名。
所有骑手，若有对象的话，京东能够优先为您的对象安排工作。例如可以安排其担任全职快递员，或者担任全职保洁。这样能实现“双职工”的待遇，从而大幅提升家庭收入。
京东集团保障兼职骑手的收入最大化。
在此我们也公开奉劝某平台：
https://img0.baidu.com/it/u=494060635,1564602230&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=889
你能够十几年不给任何一名骑手缴纳五险一金；你能够凭借强大的算法对骑手进行极尽压榨的行为；你能够长期对骑手事故率超过快递小哥三倍多的安全问题视而不见；你能够在约六成以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取上千亿利润，全然不顾餐饮从业者的艰难和挣扎；你还能够在超过四成毛利的幽灵外卖暴利的驱使下，纵容和鼓励幽灵外卖盛行，完全不考虑消费者的食品安全……然而当你如今竟然为了维护自身的垄断地位，为了自己的商业利益，对几百万名底层骑手再次实施“二选一”，致使他们的收入大幅减少，你们忘记了老祖宗的一句话：水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！
近期竞对平台出现了对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，此行为事发突然，使得京东平台的部分外卖订单出现了延迟情况，给用户带来了不良体验。我们要向相关用户表达深深的歉意。从今日开始，凡是超时 20 分钟以上的外卖订单，京东都会予以免单。京东集团已经组建了紧急应对小组，本周必定会解决送餐速度方面的问题。
感谢广大网友对京东外卖的支持，谢谢！
京东集团
2025年4月21日
.第.一.财.经
页:
[1]