建立知识型管理组织？这几步认知你不能错过
建立知识型管理组织步骤认知
第一步：认知
认知作为企业推行知识管理的首要环节，首要职责在于统一企业内部对知识管理的理解，理清知识管理对企业管理所蕴含的价值，并对企业现有的知识管理状况进行评估。此外，还需协助企业明确是否有必要引入知识管理，以及如何确定知识管理实行的恰当路径。主要任务涵盖：全面深入地掌握知识管理的理念，对企业中高层管理人员开展知识管理意识培训，尤其是使企业高层充分理解知识管理的重要性；运用知识管理成熟度模型等评估手段，多角度对企业知识管理的现状进行综合评估，并通过调研与分析揭示企业管理中的关键问题；评估知识管理对企业产生的长期与短期效益；以此为基础，为是否实施知识管理提供决策依据；并制定知识管理的战略规划及实施路径。
规划
第二步：规划
https://img2.baidu.com/it/u=4008700009,2775963482&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=662
知识管理的推进涉及一套复杂的系统工程，它要求在深入理解企业具体需求的前提下，进行周密的规划，这样的规划对于确保知识管理实施的效果至关重要。这一环节主要涉及对知识管理的现有状况以及知识种类的细致分析，同时，还需从业务流程等多个视角出发，对知识管理进行全面的规划。在制定规划时，务必牢记知识管理仅是一个环节，切不可单纯为了知识管理而开展知识管理活动。应当将知识管理深度融入企业管理的各个环节，如此才能最大化地发挥知识管理实施的实际效用。主要任务涵盖：对战略层面、业务流程以及岗位设置进行知识管理规划；对企业当前管理状况与知识管理进步的实际情况进行深入剖析；确立知识管理的战略目标与执行策略，并对现有流程进行优化调整；对知识管理实施所需条件进行详尽分析及规划；以及构建企业知识管理的理论框架。
试点
第三步：试点
此阶段是对第二阶段的承接与实施，依据既定计划，挑选合适的部门及流程，在规划的基础上开展知识管理的实践活动。同时，我们也会从短期成效的角度对知识管理规划进行评估，并针对试点过程中暴露出的问题进行相应的调整与修正。主要工作涉及：各企业拥有各自独特的业务架构，涵盖生产、研发、销售等环节，而这些不同业务模块的任务性质各异，完成它们所需的专门知识也不尽相同。鉴于此，我们必须针对各业务体系的具体任务属性和知识运用特点，制定出既高效又经济的知识管理策略，这一过程被称为知识管理模式分析（KMPA）。鉴于某一业务体系涉及众多领域的知识，我们需探讨如何辨别核心知识，评估其当前状况，随后在知识管理框架的指引下实施相应的改进措施，这便是所谓的知识管理策略规划，简称KSP。因此，当前阶段的关键在于，需与企业业务模式相结合，对知识体系进行系统梳理，并深入分析梳理成果，以便明确知识管理的具体策略和提升方案。本阶段标志着知识管理从战略规划阶段过渡到具体实施的关键时期。在此过程中，需对企业试点部门的知识管理现状、具体需求以及提升计划进行深入分析。基于前期各阶段的规划与研究成果，应考虑引入能够有效支撑知识管理落地的IT系统。同时，还需根据企业当前的实际情况，挑选出最适宜的IT实施方法，例如配备知识管理功能的办公协同系统、独立的知识管理系统以及知识门户的落地实施等。本阶段在知识管理系统的实施过程中，面临的挑战尤为艰巨；为此，必须组建一支具备强大执行力的项目保障团队；同时，还需妥善协调业务部门、咨询机构以及系统供应商等各相关方的合作。
推广
第四步：推广和支持
https://img1.baidu.com/it/u=1401848364,1604175139&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=652
在试点期间对知识管理规划持续进行优化调整之后，知识管理将在企业范围内大规模普及，旨在全面发挥其效用。知识管理试点部门的成功实践，将在企业内其他部门得到推广；知识管理理念将全面融入企业的业务流程和价值链中；知识管理制度的基础框架已初步构建；知识管理系统得到广泛应用；社区、学习型组织、头脑风暴等知识提升计划得到全面实施，并逐步形成制度化的运行模式。
对全面推广引发的混乱进行有效管控，同时确保知识管理在全局层面得到妥善把握；推动知识管理与业务流程及日常工作的深度融合；促进文化、管理与技术的协同发展；为战略目标的实现提供有力支撑；对包括思想观念转变在内的人为因素进行有效调控，并妥善处理利益再分配问题；构建一套高效的知识管理激励机制和绩效评价体系。
制度化
第五步：制度化
制度化阶段标志着知识管理项目的圆满落幕，同时也是企业知识管理迈向新篇章的起点，并且这一过程亦是对自身不断优化的体现。在这一阶段，企业需重新确立战略定位，对组织架构和业务流程进行优化调整，并对知识管理在企业内部所创造的价值进行精确评估。
页:
[1]