2021年政务公开工作总体要求：围绕中心工作助力多项建设
一、深化政府重点工作全过程公开，以公开促进工作落实加强全球数字经济标杆城市建设方面的信息公开，贯彻落实市政务公开领导小组的要求，加强“五新”政策落地专题信息公开的内容保障，加强数字经济等政策集成专题信息公开的内容保障，加强政策兑现专题信息公开的内容保障。
推进放管服改革相关信息公开，加强反垄断与反不正当竞争执法方面的信息发布，做好全市优化营商环境政策4.0版集成专题的内容保障工作，推进市场监管领域电子印章的全面应用以及“证照分离”等改革举措的信息公开。加强财政性资金管理使用情况的公开，规范中介服务管理，对于使用财政性资金且需要委托中介服务机构来完成的项目，应该在北京市中介服务网上交易平台选取中介服务机构，或者公开选取结果。
加强重要民生保障信息的公开，推进建党100周年“我为群众办实事”相关信息的公开，及时反映市局在保障改善民生工作方面的进展与成效，配合市政务服务局做好“接诉即办”“每月一题”重点民生诉求解决情况的信息公开工作。
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二、强化政策应用全流程规范，以公开提升政策服务
畅通政策咨询渠道，贯彻落实上级要求，设立政策咨询综合服务渠道，优化面向企业群众的咨询互动平台，提供智能且及时的政务问答服务，推动政策咨询用户精准画像，提升政策咨询服务能力，落实政策快捷咨询要求。加强对外公开联系电话的检查，严格清理“僵尸电话”，确保联系电话畅通有效。
做好政府重点工作“政策公开讲”活动要求的贯彻落实，紧密围绕企业群众需求，开展面对面政策解读，着重就政策性文件中与企业群众生产经营活动密切相关的具体条款和政策事项，讲清政策出台背景、主要考虑、作用影响等 。对多部门出台的关联性政策，进行跨行业、跨部门的综合式解读。要利用好“市民对话一把手”政民互动节目，深入解读全市重要政策、改革举措以及进展成效，聚焦群众关注的热点难点问题，开展对话沟通，切实回应群众关切。市局主要负责人需履行好“第一解读人”职责，积极开展政策解读工作。
落实政策精准推送要求，依托政府网站“政务公开”专栏，打造集中统一的政策公开平台，开展政策需求公开征集，梳理公布惠企政策清单，加强涉企政策集成，为企业提供权威便捷的政策查询服务。主动推送政策信息，把政策事项及解读信息转换成适合新媒体传播的形式，通过微信、手机客户端等渠道，及时向企业群众、协会商会主动推送，以此增强政策信息的到达率和适用度。
建立政策执行标准公开机制，各单位、部门出台涉及办理事项的政策措施时，要在文件中列明事项名称，要在文件中列明适用对象，要在文件中列明适用条件，要在文件中列明申请材料，要在文件中列明办理流程，要在文件中列明在线办理链接，要在文件中列明现场办理地址，要在文件中列明办理时限，要在文件中列明咨询电话等执行标准信息，确保每一事项均明确执行标准和办理指引，让企业群众“清清楚楚、一目了然”。贯彻落实上级提出的要求，在市政府门户网站“首都之窗”的专题栏目里，集中向社会公开政府工作报告重点任务的落实情况，公开重要民生实事项目的落实情况。
严格落实《北京市深化政务公开扩大公众参与工作办法》，推行常态化政策沟通服务，做好政策措施制定环节的公众参与工作，做好政策措施审议环节的公众参与工作，做好政策措施执行环节的公众参与工作，做好政策措施评价环节的公众参与工作，继续开展会议开放工作，邀请企业群众代表列席会议，邀请专家列席会议，邀请媒体列席会议，听取意见建议。
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三、加强政务信息全链条管理，以公开增强履职能力
持续深化政府网站集约化建设，丰富并优化集约化平台功能应用，围绕市局重点工作、网民重点关注、热点政策等强化数据挖掘和分析，以促进网上数字政府建设。建设政府网站、政务新媒体融合平台，推动一体化融合发展。加强政府公报数据库与政府网站的资源统筹，积极借助新媒体渠道扩大政府公报数字化传播。贯彻落实平台内容保障要求，依据市政府门户网站信息发布、服务提升等工作需求，配合做好信息报送工作，配合做好内容审核工作，配合做好功能完善工作。建立各单位、各部门信息报送和内容保障统计通报机制，定期评估内容保障工作情况。加强政府网站内容建设检查力度，确保信息发布更新及时，切实把好政治关，切实把好政策关，切实把好内容关。开展政务新媒体清理整合规范，整治“指尖上的形式主义”。
完善政府信息公开动态管理机制，加强政务信息全链条管理，对于已公开的政府规章、规范性文件等重点政务信息，要依据立、改、废等情况进行动态调整更新，对照中国政府法制信息网行政法规库的国家正式版本，更新市局网站上的行政法规文本，建立文件公开抽查工作机制，摸清制发文件底数，扩大文件主动公开比率。
规范设置政府信息公开专栏，及时发布法定主动公开的内容，按年度做好政府信息公开指南的修订工作。依法依规办理政府信息公开申请，保证申请渠道畅通，确保法定答复时限准确。加强政府信息公开复议、诉讼案件的报备管理，强化业务统筹以及案例指导，提升答复文书的规范化水平，有效降低败诉率与纠错率 。做好本市政府信息公开信息处理收费的实施工作，要严格依照规定的标准计收信息处理费，要严格依照规定的程序计收信息处理费，要严格依照规定的方式计收信息处理费。
加强政务公开培训考核监督工作，要加强组织管理，抓好教育培训，重点围绕贯彻落实《政府信息公开条例》，灵活采取集中授课、点对点指导、视频会议、线上答疑等多种方式加强业务培训，还要加强监督考核，将政务公开工作纳入绩效考核体系，继续开展政务公开第三方评估，向社会公开评估结果。本要点的落实情况会被纳入政府信息公开工作年度报告，之后予以公开，以此接受社会监督。
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