社区e银行推广面临诸多问题，清河支行从三方面开展工作
社区e银行是我行推出的一款新金融产品，服务对象是广大市民，贴近群众生活。在团购网站众多、金融产品繁杂的环境下，有几个重要问题摆在我们面前。如何选择质优价廉的商户，如何让商户产品快速上线，如何使客户认可我行产品。现阶段，这些是最重要的问题。清河支行通过以下三个方面开展社区e银行业务推广工作。首先，清河支行快速对工作重心做出调整，极为重视社区e银行的推广事宜。
首先，在晨会期间对员工开展培训，详细分析介绍社区e银行的产品，让每一位员工都对社区e银行有深刻认识，以便在后期推广工作中能做到简洁明确的介绍。
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其次，在晨会期间，要让每一位员工汇报前一天的推广工作，分析遇到的情况，分享成功案例。
再次，在每周例会期间，对本周社区e银行推广工作进行汇总通报，对业绩较好的员工给予奖励，对暂时落后的员工予以鼓励。
第二、在前期对商户进行筛选时，我行一直坚持选择商户的标准是“服务好、质量好、价格优”，这是对颍淮农商行良好社会形象的一种体现，同时也是对客户负责任的一种表现。
首先，春节临近，客户消费显著提高，我行依据8大类划分并结合贴近民生的商户来筛选，对商户营销方向予以排列，这些方向包括餐饮美食，休闲娱乐，日用百货，交通旅游，婚纱摄影，洗衣家政，美容美体，汽车服务 。
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其次，在向商户营销我行社区e银行时，要充分了解商户对团购类型网站的认识程度与认可情况。在这个过程中，要少说多听，见招拆招。要大力宣传社区e银行产品优势，比如通过与银行开展直接优惠、团购活动等，能将银行千万级的优质存款用户转变为商户的消费者；通过银行积分消费等同于获得银行补贴；面对面支付可提高场所工作人员效率；能降低费用，实现零手续费用、零资金积压，所有消费款项可及时到账，与银行合作不用担心款项会丢失等 。
再次，针对客户之前接触团购网站时反映的问题，逐一进行解答，还会对其提出合理化建议，凭借我们热情的服务，换取客户对我行社区e银行的认可，换取客户对颍淮农商行的认可。
对建立联系的商户指定专人维护，一方面，专人负责对资料进行收集，再对收集的资料进行整理，之后上报、统计资料，还要建立电子登记簿，如此一来，如果商户在使用过程中遇到问题，就能得到及时、快速、有效、专业的解决；另一方面，专人要进行定期回访，也要进行不定期回访，回访时询问商户的使用情况，还要询问客户对我行社区e银行产品的使用满意度，通过跟踪调查及时了解商户动态，不断改进方式方法，从而把社区e银行真正打造成阜阳人自己的家庭超市。
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