未来电子商务行业将有哪些改变?赶紧来一探究竟
最新电子商务发展趋势依托于创新科技和行业的发展动向,我们勇敢地做出了预估。因此,不妨迅速地一探究竟,电子商务领域在不久的将来将经历哪些变革。现在,就让我来向大家展示整理出的最新电子商务发展动态,敬请各位阅读欣赏。
1以后在年轻人眼里,借贷公司就是银行
2014年,P2P借贷成为热议话题,而到了2015年,借贷平台如雨后春笋般涌现,随之而来的是众多提供借贷服务的App应用,例如某些知名品牌,它们沿袭了传统模式,却专注于为“千禧一代”的年轻群体量身定制信用及借贷工具。然而,这类金融服务机构面临的关键挑战在于,如何促使那些早已适应信用金融服务的群体,转而接受债务金融产品?据去年初的一项调查发现,超过半数的“千禧一代”年轻人甚至未曾拥有信用卡。
起初,这家公司主要从事移动支付业务,随后拓展至向个人消费者及中小企业提供贷款服务。他们致力于协助那些寻求小额贷款的年轻人,在限定的时间范围内顺利完成还款。其贷款策略相当直接:只要消费者能证明自己每月有偿还固定金额的能力,并对所需还款期限有明确认知,便更有可能获得贷款。
更广泛的来看,新兴的贷款机构正逐渐演变为规模更大的金融机构,逐步深入到民众的日常生活领域。Louis Beryl,作为借贷初创公司的联合创始人和CEO,这样阐述道:“银行设立的根本宗旨在于协助大众明确个人愿景与追求,无论是支付学费、购置房产、车辆,还是向资金短缺者提供借款。我们期望拓宽借贷服务的覆盖面,通过算法筛选出违约风险较高的申请者,并向那些不符合传统贷款资格的人士提供利率较低的小额贷款。”
在2016年,我们或许将见证众多贷款初创企业致力于优化自身产品,同时提供更为全面的服务,助力“千禧一代”的年轻人实现购车和购房梦想,从而提升民众的生活品质。
2移动钱包将会给你更多在实体店消费的理由
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今年,Apple Pay和支付宝等支付平台将在更多实体店铺中推广其电子商务解决方案,力图促使商家采纳这一新兴的移动支付手段。与此同时,一些规模较小的初创企业也在持续改进自身技术,力求革新消费者的购物和支付习惯。
苹果公司为NFC支付技术打开了大门,目前众多知名零售巨头,诸如梅西百货和麦当劳,已开始采纳这一支付手段。然而,这仍是一条充满挑战的道路,移动钱包企业必须持续努力,以促使消费者放弃传统刷卡方式,转而尝试使用他们的支付应用程序进行交易。
去年三月,完成了一项收购,自此众多实体店面,诸如赛百味等,均能支持移动钱包支付。特别要指出的是,该移动钱包由零售商联盟MCX旗下的开发商所开发。这款App的设计初衷,一方面旨在提供客户忠诚度服务,另一方面则是为了推出全新的支付方式。
MCX是否将纳入支付选项范畴,目前尚无确切消息。然而,零售商协会似乎有强烈的意愿,希望摒弃第三方支付服务供应商,如苹果和Visa。若此设想成真,消费者在购物时将能直接从银行账户中扣除款项。尽管如此,2016年众多商户的App应用中,很可能会选用(或支付宝)作为支付手段。
在2015年的第四季度,我们对外宣布将Venmo纳入线上商户的支付选项之中。这一决策显然承载着非同寻常的重要性,因为Venmo的支付服务在“千禧一代”的年轻人中颇受欢迎。采用“支付用Venmo”这一策略,消费者得以在在线及实体店铺中利用Venmo进行支付,这无疑是一种极具竞争力的手段,并且拥有巨大的潜力,能够吸引大量规模庞大且活跃的移动消费群体。目前,该“采用Venmo支付”的策略已正式推行,尽管现阶段尚难以直观评估其成效,但普遍预期到2016年,它将取得显著成绩。
当然,我们不可忽视这样一个事实,这家公司近期已经成功登陆市场。在此之前,他们付出了诸多努力,旨在让消费者在购物过程中优先选择他们的支付服务,然而成效并不显著。实际上,公司还专门为小型商家开发了一系列备受欢迎的工具,例如专为店铺定制的POS机终端以及为餐饮业量身打造的外卖平台。近期,他们推出了P2P支付应用Cash,用户可借此直接向商户付款。展望2016年,他们可能不再致力于推广消费者产品及商户服务,转而致力于开发一款真正满足消费者需求的移动钱包。
我们支付手段的更新之外,众多初创企业亦期望弥合实体店与网络购物间的差距,并搭建起二者之间的桥梁。以Oak Labs为例,他们研发了一款触控式试衣镜,使得顾客在实体服装店选购和试穿时,也能享受到线上购物的体验。这些企业推出的产品与服务正逐渐消弭线上线下体验的界限,预计到2016年,这一趋势仍将持续发展。
3自动购物将无处不在
2015年伊始,亚马逊新推出了Dash这款一键购物实体按键,当时许多人将其视为笑谈,然而实际上,亚马逊并非唯一一家渴望将家居购物与智能接口相结合的电商平台。对于追求智能化购物体验的家庭用户而言,Dash无疑是一个极具吸引力的选项,它可随意放置于家中任何角落。只需轻触此键,即可自动订购日常所需的家居用品。值得一提的是,万事达卡同样抱有野心,意图在支付行业效仿亚马逊的商业模式。他们期望,无论消费者打算购买何种商品——无论是钥匙链还是珠宝——都能通过万事达卡实现便捷的自动支付。
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在2016年,我们将观察到众多家电产品,如炉灶、微波炉和冰箱等,都配备了“一键下单”功能,或者是其他类似的便捷购物功能。
4P2P支付领域的竞争将会升温
Venmo在点对点支付领域始终处于领先地位,然而如今他们正尝试转向更为传统的电子支付方式(如上图所示)。与此同时,苹果公司对Venmo的领地虎视眈眈,渴望取而代之。据悉,苹果已与众多银行展开洽谈,旨在限制竞争对手Venmo的发展。此外,谷歌及其他公司也纷纷加入争夺战,均期望在这片市场中分得一杯羹。
一般来说,移动钱包的宗旨在于成为一款全面的支付手段,以满足用户在金融应用程序中的所有需求。在2016年,那些提供移动钱包服务的公司预计将拓宽其服务领域,全面提供综合支付解决方案。
5将变成西方的微信
持续研发自家的即时通讯软件,未来很可能融入更多购物相关功能。近期,该社交平台巨头与Uber达成了合作关系,共同推出了应用内驾乘服务功能。事实上,该平台已开始助力消费者与部分企业建立联系,其主要角色更偏向于客户服务平台,用户可在此平台上与零售商沟通,了解商品库存情况、快递配送能力,以及退货等相关事宜。若此模式得以实现,有望将公司旗下的人工智能私人助手M融入其中,从而将他们的电子商务服务推向一个新的高峰。
尽管彼此关系良好,他们仍有机会在各自的即时通讯平台上提供更多定制化服务。同时,他们与多家电子商务企业保持着良好的合作关系。去年年初,他们与电商平台携手合作,在网站首页增设了“购物”专区,便于消费者在其平台上直接进行购物。展望2016年,他们有信心与对方合作,将带来更加丰富的零售体验。
这些现象表明,数字金融产品正逐渐走向成熟,并已准备好取代传统金融机构。即便在实体店铺中,消费者依然会进行消费,同时,诸如苹果、谷歌等公司也将采取多种激励措施,以吸引消费者使用他们的电子钱包。
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