ig281 发表于 4 天前

工行发布互联网金融升级战略!5年要获3000万客户,能实现吗?

自今年三月我国商业银行首次全面推出e-ICBC互联网金融品牌以来,我国规模最大的商业银行——中国工商银行,于昨日合肥地区正式公布了互联网金融的升级版发展战略,同时宣布设立了网络融资中心。

易会满,工商银行行长,阐述称,网络融资中心旨在五年内吸引3000万客户,实现3万亿元的融资规模,力争成为全球领先的网络融资银行。

工商银行此次互联网金融战略升级的执行核心是“三个平台加一个中心”。这三个平台分别是融e购、融e联和融e行。而“一个中心”则指的是新近成立的网络融资中心。

工商银行于2014年1月设立了融e购这一电商平台,其业务范围已拓展至B2C、B2B、B2G(集团采购)等多个领域。工行个人网银用户只需使用网上银行的用户名和密码,即可轻松登录该商城。截至目前,融e购在前九个月的交易额已超过5000亿元,预计全年交易额将超过6000亿元,而明年则有望突破1万亿元大关。值得一提的是,融e购平台上接连推出了旅游频道、汽车城以及购房中心等子消费平台,而工商银行更是巧妙地融入了消费信贷服务。

融e联,作为工商银行精心打造的即时通讯工具,成功实现了银行间、银行与客户以及银行内部人员间的即时交流。截至目前,已有200万户客户加入使用。未来,我们将继续提升其功能,致力于打造一个信息内容丰富、交互响应迅速且安全保障的社交金融服务平台。

融e行,曾为工商银行的直销银行服务平台。该平台即将完成一次重大升级,打破手机银行与网上银行之间的壁垒,实现网上业务的全直销化。此举将使工行及非工行客户均能登录该平台处理业务。目前,工商银行拥有1.65亿的手机银行用户和2亿的网上银行用户,交易额高达450万亿元,在国内银行业中均位居首位。

易会满强调,融e购致力于掌控客户的商品流通,而融e联平台则负责收集客户的信息数据,融e行则专注于管理客户的资金流向。这三方面的整合,旨在更高效地提供信贷服务,因此,工商银行设立了网络融资中心。

在此之前,工商银行已经推出了网络信用贷款服务。例如,针对客户线上线下直接消费的“逸贷”产品,用户数量已达到430万,贷款总额超过2000亿元,这几乎与全国P2P网络借贷平台的交易额持平;“网贷通”则满足了小微企业对“短期、频繁、紧急”融资的需求,截至目前,已向近8万家小微企业发放贷款总额达1.85万亿元,贷款余额接近2300亿元。

易会满指出,中国工商银行正在积极推进信贷经营模式的改革工作,该行计划将信贷业务划分为专业化和标准化两大类别。针对那些大型企业和重大项目的融资需求,以及客户对个性化和综合化金融服务的追求,工行计划主要依靠一支专业的融资经理团队来提供相应的服务。对于那些贷款金额不高、信息透明度好、适宜采用标准化信贷服务的场景,我们通过互联网和大数据技术构建风险控制模型,从而实现线上自助办理、业务自动化处理以及风险的精确监控。

初步计算显示,大约有25%至30%的贷款有望逐步实现线上转移,易会满如是说。

姜建清董事长指出,互联网金融的核心依然是金融领域,所变动的仅是执行的具体方式、途径及工具。首先,工商银行持续关注互联网技术的最新进展及大数据风险控制方法,自2007年开始构建了数据仓库与集团信息库两大重要数据平台,从而实现了对所有客户及账户信息的统一管理。再者,银行还组建了一支超过2000人的数据分析团队,并设立了信用风险监控中心。此外,鉴于客户对实体服务渠道的极大信任、对定制化服务体验的追求以及对高风险业务面对面沟通的必要性,银行的实体网点仍将长期维持,故此,工商银行也加速了对线下网点的智能化升级改造进程。
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