ig281 发表于 2025-4-27 13:26:10

美团外卖异物理赔标准详解:十倍赔偿、三倍损失及最低千元索赔指南

美团外卖若出现异物,可依据购买食品的花费金额,向卖家索要十倍赔偿。要是因该异物导致生病住院,或是造成了其他损失。

能够依照所遭受损失的三倍向卖家要求赔偿。要是按照上述索赔标准增加赔偿金额后不足一千元,那就按照一千元来索赔。

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美团异物理赔赔付标准如下:若发现异物,要立刻停止使用。接着及时联系美团客服,提供异物照片以及详细描述,方便美团客服核实情况。要是确认异物是因美团商品质量问题导致的,美团会依照《美团售后服务条款》规定,按实际损失金额赔付。倘若异物并非美团商品质量问题造成,美团则不予赔付原因:异物或许是因商品质量问题所致,或许是因使用不当或别的缘由造成。解决方法:要是发现异物,马上停止使用,赶快联系美团客服,提供异物照片及详细描述,好让美团客服核实。个人心得小贴士:用美团商品时,要留意检查商品,若发现异物,及时联系美团客服,以便尽早处理相关知识:美团售后服务条款有规定。要是发现有异物。那么美团会依照实际损失金额来进行赔付。

【法律依据】:

《食品安全法》第一百四十八条规定,存在这样的情况:生产出来的食品不符合食品安全标准。或者存在另一种情况:经营的食品,经营者明明知道其不符合食品安全标准。

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消费者除要求赔偿损失外。还可向生产者或经营者要求支付价款十倍赔偿金。也可要求支付损失三倍赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元。则赔偿金为一千元。

但是,存在除外情况。即食品的标签、说明书有瑕疵。这些瑕疵不影响食品安全。并且不会对消费者造成误导。
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