实体店被电商冲击生存艰难？商家该如何破局吸引客源
电商平台的竞争加剧，使得实体店铺的顾客被分流，面临日益增大的生存压力，频繁出现店铺转手和倒闭的情况。众多商家纷纷抱怨：开店变得越来越困难，难以留住顾客，盈利变得艰难，尽管商品质量上乘，却鲜有人问津，这让商家陷入了困境。那么，面对这样的局面，商家该如何进行改进呢？实际上，商家若想改变这一局面并非全无途径。商家的根本在于拥有稳定的顾客群体，因此，如何吸引并留住顾客便成为了商家必须深思的问题。
一、先从店面自身出发，对店铺进行重新装修设计
吸引顾客的初始关键在于确保店铺本身具有足够的吸引力，因为当前消费者普遍倾向于追求美感，偏好那些外表美观的事物。这也正是近年来网红店铺如雨后春笋般涌现的原因，它们正是通过这种方式来吸引顾客的。
商家在装修店铺时，可根据自身的店铺特色、商品特性以及色彩搭配等要素，精心设计，塑造出独具特色的店铺风貌。
例如，在饮品店，商家能够打造独特的店面色彩和风格，从而让顾客眼前为之一亮。同时，店铺内的装饰品等元素也应与当前主推的饮品相协调，以此吸引顾客的注意力，激发他们进店的欲望。
此图片来源于网络
此外，商家还能将店面塑造为摄影热门地点，吸引顾客前来店内拍照留念。在为顾客提供拍照场所的同时，也为店铺本身进行免费推广，进而吸引更多顾客进店选购饮品。
二、打造线上商城，扩大宣传渠道
仅限于线下操作，难以实现广泛覆盖用户群体，于是商家可以建立线上电商平台，借助得有店快速搭建适配的小程序店铺，运用小程序丰富的功能模块，增强品牌推广力度，从而更迅速地接触到目标用户。
得有店系统不仅为商家提供了超过183种行业主题模板，更涵盖了丰富的营销手段，诸如限时抢购、团购、砍价、满额减免、优惠券发放、会员制度、分销系统等。商家可依据自身店铺特点灵活配置，有效促进销售转化。此外，商家还可通过多渠道推广营销活动，既宣传了店铺，又吸引了更多新客户和订单。
三、打造店铺爆款
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在店铺的经营过程中，商家往往呈现出一种模式化的状态，缺乏独特的店铺风格和主打产品。这种情况下，很难吸引顾客的注意。因此，商家必须掌握打造店铺热销商品的技巧，以给顾客带来耳目一新的体验。在零售业中，要想吸引顾客、达成交易并获取利润，必须依靠热销单品或优质品类。
餐饮店可以推出优惠菜品，于店内及小程序上展示宣传，以此吸引顾客注意，借助低价策略吸引顾客进店消费，顾客入店后，再通过引导他们购买其他商品来增加盈利。
一个店铺想要打造爆款也是需要技巧的：
1、选品、提炼营销点、包装推广
餐饮店中的菜品种类繁多，然而在众多选择中，如何挑选出能够吸引顾客的招牌菜呢？商家需结合自身店铺的特色，挑选出最能体现店铺风格的菜品，将其作为主打菜来推广。同时，从菜品的历史渊源、选材、制作年代以及口感等方面提炼出营销亮点，关键在于如何抓住顾客的注意力，对菜品进行精心包装和宣传，从而吸引更多顾客光顾店铺。
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2、提升店铺商品转化率
商家能够根据店内商品特点，策划多样化的促销举措，诸如发放优惠券、提供折扣等，以此提高顾客的购买意愿。一旦顾客被吸引至店内，商家可通过促销活动诱导顾客办理会员卡，以此增加顾客的粘性，确保顾客的持续关注。例如，会员顾客能够享受到专属折扣，在生日当天，他们还能收到礼品和专属优惠券，这些措施旨在激发顾客进行重复购买，从而进一步提高转化率。
3、开展会员营销活动，吸引用户储值
商家能够通过举办不定期的促销活动，提升产品的知名度，并吸引更多顾客的关注。例如，在节日期间，可以精心策划一场特色营销活动，如会员充值并赠送礼品，实现吸引顾客和锁定客户的目标。以水果店为例，商家可以推出会员充值优惠，消费者充值500元即可获得一盒标价49.9元的剥皮榴莲，同时在日常购物中还能享受会员专属折扣。将用户吸引储值之后，既实现了引流，又完成了用户留存。
四、借势节日营销
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商家能够借助各种节日进行营销推广，诸如情人节、中秋节、国庆节等，此外，电商平台特有的节日促销，如618、双11、双12等，亦是运用策略的好时机。依据不同节日的特点，商家可以策划出具有针对性的主题营销活动。整合店铺的营销手段，对商品实施限时抢购、团购优惠、满额减免等策略，或根据不同节日推出专属礼品卡，运用“利他”理念，使顾客享受到实惠，进而推动店铺销售业绩的提升。
五、线上线下推广引流
在实体店中，商家可通过张贴营销海报等手段进行广告宣传，并在海报中加入小程序的二维码，以此吸引顾客关注，提高店铺的知名度，进而吸引顾客前来光顾。而在网络平台上，商家能够轻松将商品制作成电子海报，并通过社群、朋友圈等途径广泛传播，使更多潜在顾客得以了解，从而为店铺带来流量。
此外，商家能够借助周边的小程序平台，便捷地接触到方圆5公里内的消费者，从而为店铺吸引客流。
这些推广方式均为免费，若商家具备充裕的资金，亦能选择付费推广渠道，例如在朋友圈投放广告、在公众号发布软文广告等，借此途径提升店铺的知名度。
六、搭建完整会员体系，增加用户黏性
店铺最期望的是能够保留住老顾客，而通过得有店的会员制度进行有效的会员管理，则是一条有效的途径。商家可以利用得有店构建一个完善的会员体系，对会员用户进行细致的管理，进而通过设置会员等级、提供专属福利等措施，提升用户的忠诚度，并培育出一批忠实用户。此外，商家还能设立签到积分奖励机制和积分兑换平台，用户可用积分在兑换平台直接换取商品或赠品，这一策略有助于吸引顾客持续关注。
实体店铺的转型升级势在必行，若想吸引顾客，必须掌握市场动态，调整经营策略。应将线上与线下资源高效整合，积极与同行业进行对比学习，吸取优点，摒弃不足，最终形成适合自身的引流模式。
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