美妆新零售企业东点西点完成数千万元A轮融资 加速下沉市场布局与数字化升级
36 氪得知，美妆新零售企业“EAST WEST 东点西点”最近完成了数千万元的 A 轮融资。此次融资的投资方有浅石创投、宝捷会创新消费基金和仪菲集团。创始人兼 CEO 张昊向 36 氪表明，本轮融资的资金将主要用于对系统进行升级以及加大开店方面的投入。在 2019 年 8 月，该公司曾获得过浅石创投的 Pre-A 轮融资。2018 年 2 月在上海成立了“东点西点”，以下沉市场人群为主要目标，致力于做中高端美妆新零售。“东点西点”主要聚焦于社区场景，其社区店单店能辐射 2 - 3 公里范围内的消费者，构建起家门口的社群直播互动集合店，打造出线上与线下相融合的消费场景，以满足消费者在化妆品刚需时代对体验、服务以及方便的需求。
张昊向 36 氪表明，“东点西点”的竞争力体现在数字技术能力以及标准化的美妆销售体系方面。“东点西点”的商品库拥有 4000 多个流动 SKU，并且每家店会依据门店用户画像挑选 800 至 1000 个不同的 SKU，从而能够实现“千店千面”。“东点西点”针对销售场景研发出了智能零售终端，其标准化的智能 BA 模式降低了对导购个人能力的依赖。
同时，“东点西点”采用了电商化的强中台结构，这使得门店运营的节奏得以加快。SKU 进行迭代是以周为单位的，活动上架是以天为单位的，社群内容输出是以小时为单位的。与传统零售店相比，“东点西点”在效率方面有显著的提升。其平均连带率从 1.6 提升到了 2.8 以上，客单从 180 元提高到了约 350 元，并且门店线上社群的销售占比达到了 35%以上。
东点西点-门店
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社群销售占比超过 35%，这表明“东点西点”成功地将社区的线上和线下消费场景融合在了一起。在今年疫情期间，这一融合发挥了极为重要的作用。据介绍，今年“东点西点”的整体业绩受疫情影响较小，线上社群承担了实体店较多的业绩，部分门店甚至呈现出逆势增长的态势。因此「东点西点」今年在扩张方面速度加快。疫情前它有 23 家门店，如今已快速增长到 51 家门店，并且单月开店数量突破了两位数。
团队称，“东点西点”可助力品牌在社区达成闭环式的种草与拔草。许多国产新兴品牌选择在“东点西点”平台开展品牌首发或新品首发活动，并且通过店内屏幕以及社群内直播的方式与消费者进行交互和转化。门店商品包含大牌爆款、知名品牌以及战略合作的品牌这三种类型，当下它们的比例是 3：4：3。未来「东点西点」会持续提升战略合作品牌的占比，同时还会对孵化自有品牌进行考量。目前，有两个新品牌即将开始投入使用。
东点西点-门店
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目前，“东点西点”已在上海、江苏、浙江、安徽等省市开设了 51 家社区门店，且大部分为直营店。由于门店具有强社区属性和高复制性，“东点西点”打算在未来 5 年持续高速扩张，把门店精准地定位为离消费者最近的区域型和社区型购物中心。
「东点西点」的首家旗舰店将于 12 月 19 日在上海静安大融城正式开业，这家旗舰店并非社区型门店。据相关介绍，该旗舰店注重科技感与社群化元素，在门店设计方面强化了与顾客的高频互动，店内还会呈现直播和游戏交互，以此来构建第二消费场景。
团队方面，“东点西点”的总部有 30 多人，其门店的人数超过 100 人。创始人张昊曾担任宝洁公司的市场总监，还曾担任伽蓝集团的副总裁以及相宜本草公司的 CEO。另一位创始人王恺曾担任中华企业网的 CEO，并且是上海派维网络的创始人。
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